「36氪」石墨文档CEO吴冰：疫后高效复工指南( 二 )

第四是员工个人管理。提高员工在线办公工作效率，明确时间规则，确保员工工作时间的自主性和灵活性，同时帮助员工做好空间、时间、心态的自我管理。
利用线上办公工具，精细化的工作管理环节将保证整个机制的良性运转。
宏观环境反映管理思维在线工具市场空间可观
2017年全球云市场中SaaS产品的市场量级就已经达到了586亿美元， 2018年中国SaaS整个规模是243亿人民币，占整个海外市场的十五分之一。这个对比，不仅仅说明这个市场的需求，更反映出我们对SaaS产品的应用与管理习惯是有差异的。
举个例子， 2018年平均每家美国企业客户在SaaS上面的花费可以达到34万美元，但是中国SaaS企业可能每年只投入11万人民币。但是2019 年中国公共云服务收入增长率达到33% 。所以通过运用在线工具来让工作流程与管理会更高效的市场有非常大的提升空间。
疫情加速新型工作方式在线办公服务范围广泛
当然，在线办公的这些工具其实是渗透在方方面面的。不仅仅是项目管理，内容管理、看板、报表等等这些方面，大家使用的个人任务管理、时间管理，基本上都可以在这些在线文档或者表格上实现，这将从基础层面提高团队或者整个公司运行的效率。
我们觉得疫情期间实际上给了整个中国市场上很多的企业和团队重新去看待我们以前一些办公的方式。我们“被迫”在云上进行办公，虽然是一个被迫的形式，但是也是一个机会去思考视频会议、云开会，云文档办公的工作方式。其实我们会发现，云上办公的效率在某些时候不一定会比实地面对面开会的效率低。
所以不管是对于一些小型团队和一些比较大型的企业，重新思考效率沟通和管理其实是一个非常重要的事情。我觉得这是一个非常好的机会，让大家去重新看待整个市场，重新来了解这个工作方向。
对于石墨来说， 2019年是加速的一年。全年营收增长了近 7 倍，金额续费率达到 120% ，美国知名的 SaaS 企业 Slack 是130% 。而在疫情期间新增用户量和企业注册数的增长在 6 倍左右，这就是石墨的成绩。
无论对于SaaS还是在线办公， 2020年石墨还是有非常多的机会。
疫情过去之后，大家会慢慢恢复到原来的节奏，但是云办公市场仍然蕴含很大的机会。用户和企业都开始去更多的关注办公效率，更多地去关注云端办公、在线办公这样一个机会。
希望今年可以继续前行，能够在未来做得更好。