抖音闪购模式发布绿植/花盆类商品实施细则

为了保护消费者权益,规范商家经营行为,抖音对《【闪购模式发布绿植/花盆类商品】实施细则》内容进行修订 。内容如下:

【抖音闪购模式发布绿植/花盆类商品实施细则】

抖音闪购模式发布绿植/花盆类商品实施细则

文章插图
一、如何开通发布闪购商品的权益?
目前,平台针对满足条件的商家在如下类目发布商品时,逐步开放闪购发布商品的模式,商家需为人店一体的商家,商家体验分需≥4.4分,对应的作者等级需≥L4 。
二、通过闪购模式发布商品时需要满足哪些要求?
3.1 标题要求
【闪购商品】材质/品种+产品名称+商品尺寸+商品颜色+“赠”+赠品信息
材质/品种、产品名称、商品尺寸为必填项,其余为选填项 。
示例:
【闪购商品】睡美人 多肉 15cm 白色
3.2 主图要求
3.2.1 主图必须为直播过程中的截图,且截图必须完整展示所售商品,不可故意遮挡商品细节 。
3.2.2 商品主图仅可展示本链接所售的商品,不得出现与所售商品无关的其他商品,展示的商品个数应与销售单位(产品信息)保持一致,主图所示的商品颜色、品种、材质、规格等必须与主播口播介绍一致
3.2.3 图片要求
图片格式:png,jpg,jpeg
图片尺寸:至少600像素*600像素,建议上传1:1图片
图片大小:图片大小不超过1M
3.2.4 错误示例:
截图无实物
多个无关商品
3.3 详情页要求
三、通过闪购模式发布商品的质量要求
4.1 商品质量必须符合已有的国家标准、行业标准以及商品本身标注的商品执行标准(标注执行标准应符合或高于国家标准/行业标准) 。如后续相关国家标准更新,则应符合新的执行标准 。
4.2 商品质量应满足平台相关类目的抽检标准,平台将不定期的对商品进行抽检 。
四、通过闪购模式发布商品的推广要求
通过闪购模式创建的商品必须为实物,且商品正面需在直播画面正中心位置展示,不可故意遮挡商品细节 。
直播口述中应全面描述商品的细节,并与闪购信息保持一致,介绍的内容包括但不限于商品的材质、品种、规格、尺寸、比例、形状、价格、售后服务、商品瑕疵(如枯萎、开裂)等 。
每个闪购商品的库存总数不得超过20个(包含所有SKU) 。
直播口述中不得捏造细节、夸大宣传、使用绝对化用语,明示或者暗示与商品实际内容不符的信息,使消费者对商品的质量、用途、真实效果等产生误解 。
任何闪购商品的直播口述中不得宣传有保健、医疗、诊断、预防疾病等功效 。
直播口述不得宣传任何封建迷信信息:如添财添福、告别单身等 。
五、不符合上述要求时将被如何处理?
6.1 商品违规的处理
若商品的标题、属性、主图未按照上述要求进行发布/填写,将按照《商家违规行为管理规则》“滥发信息-商品缺少必要信息”进行处理 。
若商品的任一信息(包括但不限于标题、主图、详情页等)出现不符合法律法规规定、平台规则及商家承诺的材质、质量、品质等的,平台将依照《商家违规行为管理规则》“虚假宣传”进行处理 。
6.2 内容违规的处理
若通过短视频或直播的方式推广上述商品且不符合推广规范的,平台可依照《商家违规行为管理规则》对违规推广的商品进行封禁处理,如商家存在过错的,也同步将对商家进行处理 。
同时,平台将依照《电商创作者管理总则》、《抖音商品分享功能用户信用分管理办法》,对违规推广的推广者进行处理 。