【今看点】“理赔不难”践承诺，合众人寿嘉兴中支：重疾保障关爱多近日

近日，合众人寿嘉兴中支用热情暖心的理赔服务得到了客户的好评，践行了“理赔不难”的服务承诺，彰显了“客户至上”的服务品质。
据悉，客户C女士于2018年12月在合众人寿投保了一份合众壹号重疾险附加众康医疗保险，重疾保额15万元。 2020年2月19日， C女士因身体不适至医院检查，不幸被确诊为脑部左侧胶质瘤。得知客户病情后，合众人寿嘉兴中支业务人员和理赔人员在疫情期间第一时间通过微信送上了关怀慰问，并通过视频连线了解了C女士目前的手术情况和身体恢复情况。
在理赔人员的贴心帮助和指导下， C女士通过于2020年3月9日正式提交理赔申请， 3月11日，该理赔案顺利完成审核结案，随即将174584.72元理赔款转入了C女士账户中，其中重疾险赔付15万元，医疗险赔付21184.72元，给予住院补贴3400元。收到理赔款后， C女士惊讶地询问公司业务员，医疗险是否多赔付了10000元，听到业务员的解释方得知，因被保险人在确诊恶性肿瘤且因该恶性肿瘤住院治疗，众康医疗保险理赔赔付时将取消扣除免赔额10000元，并根据实际住院天数每天200元给予恶性肿瘤住院津贴。 C女士十分激动，表示这次理赔让她真实的感受到了合众人寿给客户的温暖和照顾，保险产品设计为客户考虑，真正的让客户收益，为她减轻了很多后续治疗的压力，为合众人寿大大地点赞。
【【今看点】“理赔不难”践承诺，合众人寿嘉兴中支：重疾保障关爱多】疫情期间，隔离病毒不隔离对客户的关爱和服务。合众人寿将始终秉承“以客为尊”服务理念，在特殊时期，提供高效、快捷、暖心的服务，让客户安心更放心！

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