「梯子约读」人人都能成为产品经理!值得拥有!,银行人必做的2件事
在市场竞争激烈的今天 , 营销模式创新已经成为众多企业关注的主题 。 但是 , 在营销模式不断创新的过程中 , 营销模式的泛滥也给传统银行带来了很多困惑 , 为什么别的银行成功的模式我用了就不行?什么是适合自身发展的营销方法?什么是营销创新……
以客户为中心 , 从客户的角度对产品进行全面梳理
对于银行来说 , 一套完善的产品结构体系能带来很多优势 。 什么是产品结构体系?产品结构体系是营销模式的基础要素之一 , 也是市场营销的源头 。 我们一旦说到产品 , 就会想到产品定位、产品设计、产品组合、产品定价等 。 但是 , 从实效性来说 , 立足于产品结构体系 , 整理企业产品结构、梳理产品体系 , 优化产品 , 并提出一套有效的方法 , 从而解决产品老化、结构失衡等问题 , 才是市场营销的重点工作 。
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银行通过建立标准化的产品体系:
能够指出每个产品系列在银行产品结构中的市场地位;
将产品结构按一定的衡量标准综合到一个矩阵中 , 可以简单明了地看出产品结构的优势;
将产品体系与经销商格局进行关联对应分析;
这样做有利于实效进行体系优化和产品优化 , 能让银行业绩明显提升 。
根据客户需求 , 创新产品 , 对产品进行升级、优化
传统银行的产品大都比较单一 , 产品同质性强 , 这种情况导致很多银行的产品都失去了核心竞争力 , 市场上产品生产模式已经陷入了无限复制和被复制的过程中 。 人们已经不再局限于对单一产品的追求 , 而是需要多样化、个性化的产品 。 为了适应客户消费行为的变化 , 银行唯一能做的就是让产品随着客户需求的变化而不断变化 。
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建设银行把提升客户体验 , 满足客户需求作为产品升级优化的原动力 。 这一点说明传统银行已经意识到传统的产品无法满足当下客户的需求 , 要想得以生存和长久发展 , 就必须要对原有的产品进行升级、优化 。
写在最后
银行需要根据客户的需要来梳理整体的产品体系和优化产品 , 优化产品不仅可以满足客户的需求 , 也能够增强银行的竞争力 。 银行在梳理产品体系和对产品进行升级、优化的时候既要注重个人业务中个别产品的优势 , 也要注意这些产品之间的相互关系和内在联系 , 从而形成一个有机的产品体系 。
【「梯子约读」人人都能成为产品经理!值得拥有!,银行人必做的2件事】这种体系无论是对银行还是对客户而言 , 都可以使其更加直观地了解银行产品 , 使银行更好地发挥出个人业务的整体优势 , 为顾客提供全方位的服务 , 实现真正意义上的精准营销 , 提升存量客户价值 。 这也印证了人们常说的一句话:互联网时代 , 是以客户为中心、产品为王的时代 。
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