[销售与市场杂志社]当C2M战场正式开始全面对垒，谁能拔得头筹？( 三 )

3.制造企业具备数字化生产的能力，数据驱动赋能制造企业
电商C2M模式的核心是数据驱动，而电商平台拥有助力制造企业各环节数字化转型的系统工具，能使企业的品牌、商品、销售、营销、渠道管理、物流供应链、制造等11个商业要素数字化，与此同时，当前多数制造企业具备越来越强的数字化生产管理的能力与基础，从“经验决策”转型到“数据+算法决策” ，两者可谓“一拍即合” ，促成了C2M智能模式的形成。例如，如今家电企业“机器替代”的转型升级趋势明显，诞生了以海尔cosmplat、美的M.IoT为代表的工业互联网平台，让生产组织方式越来越智能化、灵活化，也让消费需求精确指导生产成为可能。
以九阳与天猫合作推出的萌牛学生电火锅为例，其以大学生为主要受众群体，精确把握当前的大学生消费能力与需求，产品终端售价定为99元，外形时尚化轻便化，一经推出便冲击月销量榜首。该产品自2019年8月推出以来，在淘系平台的销量、成交额一直远高于九阳的其他同类型产品。由此可见，借助天猫的数据赋能、九阳坚实的数字化的生产能力，使双方合作的新品研发周期大大缩短、新品成功率有效提升，而新品亦成为驱动天猫增长的核心动力，整个新品的增长都远超同系列产品，双方实现双赢，再次证明了电商C2M模式的产业链价值所在和兴起背后的可行商业逻辑。
C2M模式任重道远
概括而言，就消费者来说， C2M模式能够满足个性化需求；就制造商来说，先下单，后生产，解决了产品库存问题，降低经营制造成本，而电商平台则能充分挖存增效扩大内需。可以说，如今C2M作为各家必争之地，已经初步显示其威力。未来已来，跟上时代发展的脚步，才是企业生存发展的不二道理。
然而，时下仍有不少家电制造商对此模式持观望态度，甚至陷入进退两难的境界，认为除了社交软件，还涉及云端数据分享等问题。再有，多样化对制造设备的柔性化程度要求非常高，需要大量资金改造现有生产线和调整管理程序。
需要指出的是，当下的电商C2M模式仍处于初步探索阶段，与最终目标仍有较大差距。这主要体现在当前的C2M产品仍以低价或低附加值产品为主，受众群体以四五线长尾流量用户居多。以家电领域为例，取暖器、迷你榨汁机、电火锅等C2M爆款产品不断，小家电居多，而空调、冰箱、洗衣机的C2M爆款产品却很少。因此如何进一步解决制造企业落地C2M的痛点成为C2M能否持续旺盛的关键。
当前，随着各方的陆续布局， 2020年或将成为C2M全方位落地年。当C2M战场正式开始全面对垒，谁能拔得头筹？让我们拭目以待！(作者: 吴勇毅)