管理学界认为人的一切行动都是由某种动机引起的 。动机是人类的一种精神状态 , 它对人的行动起激发、推动和加强的作用 。动机可分为经济动机、道德动机和社会动机 。人们会对一切动机做出响应 , 无论好坏 。例如 , 如果驾车超速 , 人们会遭受罚款;当受到批评后 , 我们会下意识地觉得愧疚;如果我们在工作中表现优秀 , 就会受到表扬和认可 。
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激励是通过设置内部或外部刺激物 , 持续引导和激发人的动机的心理过程 。将“激励”这一概念用于管理 , 就是通常所说的调动人的积极性问题 。任何一项激励计划都包含激励经济动机、道德动机和社会动机 。员工激励是通过制定适当的管理制度和设计良好的工作环境 , 辅以一定的行为规范和惩罚性措施 , 激发、引导、保持和归化组织成员的行为 , 以有效实现组织目标及组织成员个人目标的系统活动 。如何调动员工积极性呢?员工激励主要由三个因素构成:需要、行为和组织目标 。
【如何调动员工的积极性 如何激励员工的积极性】●需要
满足员工的不同需要 , 是激励的起点与基础 。需求是人在社会生活中所必需而又欠缺的事物在头脑中的反映 , 是人们积极性的源泉 。激励的出发点是满足组织成员的各种需要 , 即通过系统的设计适当的管理方法和设计良好的工作环境 , 来满足企业员工的外在需要和内在需要 。根据马斯洛的需求层次理论 , 人们在不同的时期处于不同的需求层次 , 因此 , 企业的激励政策应随时而动 。
●行为
引导员工采取有利于组织战略目标实现的行为 , 是激励的根本目的 。基于斯金纳的强化理论 , 员工的行为是外部刺激物的函数:当企业针对员工的某一行为采取正强化、惩罚、负强化或忽视这四种不同的手段时 , 员工在以后会表现出不一样的行为 。科学的激励方法需要奖惩并举 , 既要对员工表现出来的符合企业期望的行为进行奖励 , 又要对不符合企业期望的行为进行惩罚 。
●组织目标
组织是由一群有明确的角色分工 , 并且为了实现组织目标而在一起工作的人组成的 。其中 , 组织目标是指一个组织在未来一段时间内要实现的目的 , 它是管理者和组织中一切成员的行动指南 , 是组织决策、效率评价、协调和考核的基本依据 。实际上 , 员工个人目标一般为短期目标 , 较微观;组织目标多为长远目标 , 较宏观 。因此 , 二者难免发生冲突 , 最为严重的是企业高管会因谋求个人利益而损害企业的可持续发展 。员工激励的核心理念就是要将员工的个人目标与组织目标整合起来 , 以满足个人目标为激励手段 , 促使员工为实现组织目标做出应有的贡献 。
以上就是如何调动员工积极性的相关内容 , 希望对您有所帮助 。激励贯穿于企业员工工作的全过程 , 包括对员工个人需要的了解、个性的把握、行为过程的控制和行为结果的评价等 。因此 , 激励工作需要耐心 。正如赫兹伯格所说:“如何激励员工:锲而不舍 。”
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