代购“断货”、物流不畅进口电商如何采购抗疫物资？美国约翰斯·霍普金斯大学公布的

实习采访人员舒冬妮每经采访人员孙嘉夏每经编辑魏官红
美国约翰斯·霍普金斯大学公布的实时疫情数据显示，截至北京时间3月31日上午8时，全球新冠肺炎累计确诊病例已达784314例。海外疫情告急，停工、隔离，不少国家的生产和消费受到严重影响，对中国外贸行业的冲击不言而喻。
3月19日，商务部召开网络新闻发布会表示，要发挥跨境电商等贸易新业态、新模式优势。
但是，对进口电商而言，国际航线大幅减少、物流压力提升、货物成本猛增……拿不到货又运不回国，诸多问题要如何解决？
3月30日，《每日经济新闻》采访人员采访了日淘垂直电商豌豆公主的创始人兼CEO翁永飙，以下为翁永飙的自述。

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工作人员在打包口罩图片来源：受访者供图

在日本“抢口罩”：要价翻了10倍

春节期间，我们平台的订单量是日常的5倍，个人护理类订单同比增长2800倍。
1月20日左右，民众开始对国内疫情警惕起来，对口罩的需求突然上升，国内先后出现了四波抢购潮。
第一波抢购潮是在1月27日，平台上线的“支援湖北口罩捐赠专场” ， 5万只口罩不到30分钟一抢而空。这个时候，日本市场还没有反应过来，所以我们有时间去“抢口罩” ，日本的口罩市场断货大概是在2月10日，比国内的“爆发性需求”慢了近20天。
口罩之后，马上就进入第二波抢购潮，民众开始抢购洗手液、消毒液等清洁除菌类商品；第三波是与纸制品有关的产品，包括卫生纸和卫生巾等商品；第四波是与免疫力提升相关的产品，泛健康类商品迎来抢购高潮。另外，因为要宅在家较长时间，各种吃喝玩乐、能调节情绪的物品订单大增，包括香薰类、去疲劳商品和一些成人用品。
国内疫情暴发时间比日本早，所以日本整个消费市场节奏都比国内慢半拍。从1月20日到2月底，我们就是在打时间差。但是，随着日本疫情逐渐发酵，这些商品在被卖到峰值之后，口罩以及清洁类物品在日本也断货了。
最“恐怖”的时候，原来花1000日元买的口罩，商家要加1万日元的手续费，相当于价格翻了10倍；一小瓶清洁液原价500日元，被卖到3000日元。
当时感受很深的是：明天永远都是未知数，谁也不知道明天会发生什么。
到了2月中旬，我们开始担心如果日本疫情暴发，可能会导致供应商停产，仓库停止运营，上游供应链就会进入停滞状态。所以，我们马上进行了风险管控。
幸运的是，公司在今年1月刚完成融资，资金较为充足，我们能够开始发起大批量的备货，货物到了东京仓之后，大批量向保税仓调拨，至少保证东京仓1份，保税仓2份。这样一来，如果上游供应链停产或者仓库停发，只要货品到了东京仓，我们就能把它装上船运回国内。

代购“没货”是供应链跟不上

在这次疫情中，进口电商面临的很大一个问题是缺货或者断货，日本的生产端其实是正常的，那为什么会缺货？
因为疫情，很多代购到不了日本，日本邮政也停了，海淘代购们的生意基本没法做。对于大部分代购来说，日本邮政是主要物流手段，邮政停了，就寄不了货。所以，没有强大供应链的电商平台，缺货断货是常态。我们前期能保持快速稳定的供给，得益于供应链优势。

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工作人员在打包口罩图片来源：受访者供图
在业务模式上，主要是向品牌方直接采购商品，我们的优势是拿到了日本五大日用百货品牌的一级批发商代理权，这是国内一些大型综合电商也没有做到的。
日本是一个信用社会，对下游的管控非常严格，如果拿到货之后乱卖是会受到指控的。特别是对于跨境电商而言，整个领域都是有风险的，很多厂商都只卖给日本公司，并且是考核通过的公司，所以我们也是在引进伊藤忠商事、KDDI电信融资后才拿到一级批发商代理权。
这也意味着，我们可以做更大范围的合作，对SKU数量和每天的频次，都会形成巨大的优势。
另外，我们的进货一部分来源于寄售。日本很多中小品牌直接把商品放到东京的仓库，对于他们来说，很难自己跑到中国发展，但是又有进入中国市场的强大欲望，我们就为他们提供从品宣到销售的全程服务，而他们只需要承担制作成本，对于我们来说，则是增加了SKU和品牌。
我们的另一个优势是，和日本几乎所有的主流供应商完成了系统的物流对接。
和国内企业基本是自己开发系统不一样，日本企业IT化特别弱，基本都是外包，我们做系统对接，就要先找到他的外包公司。日本企业批预算，再给到他的外包公司去做，整个过程非常复杂，我们花了三年时间才对接完所有系统。

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