【努比亚红魔3】5G网络成“空头支票”,中兴努比亚红魔3游戏手机屡遭投诉( 二 )


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▲在努比亚官方网站并未搜索到5G战甲配件
《消费者报道》还发现 , 红魔3系列手机于2019年4月28日发布 , 距离工信部在6月6日发放5G商用牌照还有超过一个月的时间 。 在6个月后的10月31日 , 三大运营商才正式发布5G商用套餐 。
基于上述事实 , 有红魔3用户提出质疑:“为何在5G技术条件和商用牌照还没发放的情况下就宣传手机可以使用5G网络?”钟先生向《消费者报道》表示:“努比亚用5G吸引消费者购买手机 , 现在却不兑现承诺 , 我认为这是虚假宣传 , 应该尽快上市5G战甲配件或作出赔偿 。 ”
3月27日 , 努比亚客服人员向《消费者报道》表示红魔3手机配备的5G战甲因“技术条件限制 , 暂时没有上市计划” 。
就在多位红魔3用户为5G战甲的问题发愁之时 , 努比亚在3月12日晚宣布红魔5G新机正式发布上市 。 看到其他用户纷纷买到新的5G手机 , 红魔3用户只能对此表示无奈 , 有红魔3用户猜测努比亚“可能不会再上市5G马甲配件” 。
红魔3手机的5G配件究竟是否还会上市?为此 , 《消费者报道》向努比亚技术有限公司发送了采访函件 , 不过截止至发稿前没有获得任何回复 。
北京市盈科(广州)律师事务所高级合伙人马锦林律师在接受《消费者报道》采访时表示 , 经营者通过产品发布会向不特定群体对自身产品的品质、性能等信息进行宣传 , 并以此吸引消费者进行购买的行为可称之为广告行为 , 根据我国《广告法》和《消费者权益保护法》的相关规定 , 如果努比亚在新品发布会上明确该款手机包含使用5G网络这一性能 , 但实际却不能使用的 , 那么其在发布会上所做的广告宣传内容可能涉嫌虚假宣传 。
马锦林律师进一步指出:“如果消费者因努比亚宣传可使用5G网络而购买该款手机 , 后因无法使用而权益受损的 , 可以向努比亚主张相应的赔偿 。 ”
5G不应成为炒作噱头
2012年10月 , 努比亚品牌正式成立并发布 。 同年12月 , 努比亚发布了首款产品nubia Z5手机 。 另外 , 努比亚在2015年推出搭载FiT交互技术的全球首款“无边框手机”nubia Z9 。
然而 , 看似发展顺利的努比亚 , 却在竞争激烈的国内手机市场艰难前进 。 2018年 , 努比亚的主要股东中兴亏损接近70亿元 , 并对努比亚计提减值近11亿元 。 2016年与2017年 , 努比亚的净利润也处于亏损状态 。 另外 , 天眼查数据显示 , 今年1月15日 , 努比亚技术有限公司被深圳市中级人民法院列为被执行人 , 执行标的为879347万元 。
【努比亚红魔3】5G网络成“空头支票”,中兴努比亚红魔3游戏手机屡遭投诉
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▲努比亚技术有限公司成为被执行人(来源:天眼查)
近年来 , 努比亚一直在产品生产和市场营销上剑走偏锋 。 中商产业研究院整理的数据显示 , 中国手机游戏市场的市场规模强劲增长 , 由2013年的117亿元大幅上升至2018年的1580亿元 。 据国际数据中心IDC统计数据 , 2019年游戏手机销量突破100万部 , 增幅超过50% 。
面对庞大的手机游戏市场 , 努比亚也加入混战 。 2018年 , 努比亚发布旗下首款游戏手机红魔 。 2019年4月和今年3月 , 努比亚接连推出红魔新机 , 并和RNG等知名电竞游戏战队展开合作 。
不过 , 这些产品并未带来预期的收益 , 截止至去年年底 , 红魔3在京东评价条数为7.8万+ , 黑鲨游戏手机2评价条数为11万+;红魔3S在京东评价条数为1.2万条 , 黑鲨游戏手机2Pro评价条数为6万条 , 华硕ROG电竞游戏手机2评价条数为5.8万条 。 显然 , 努比亚游戏手机未能在与黑鲨游戏手机、华硕ROG电竞游戏手机等同类产品的竞争中脱颖而出 。
【【努比亚红魔3】5G网络成“空头支票”,中兴努比亚红魔3游戏手机屡遭投诉】随着5G网络的逐步普及成为必然趋势 , 各大手机厂纷纷抢占5G风口的高地 , 华为、小米等头部企业接连推出5G手机 , 5G网络也成为未来手机市场发展的一块主要晴雨表 。 努比亚也紧跟风口 , 加入到5G手机的修罗竞技场中 , 不过 , 面对头部企业的围剿 , 努比亚的5G发展前景充满着不少未知数 。