#科技#转化率提高250%,AR已成为时尚和美容品牌的“赌注”( 二 )
Cacace表示 , 许多品牌已经开始投资内部AR工具和人才 。 既然早期的实验已经证明AR技术是有效的 , 那么品牌们正在考虑如何使其成为产品目录中更有意义的一部分 。 Cacace说道:“我们正从早期采用者过渡到大量早期采用者 。 ”
Instagram于10月份开始对Nars和Oliver Peoples等品牌进行AR试用推广 。 在其试点的前两个月中 ,
品牌方发现查看产品显示页面的用户中有24%使用了AR试用功能 , 平均每个人都尝试了三种不同的AR产品 。
Oliver Peoples在Instagram Checkout中添加了AR技术 , 以便无法到访实体商店的客户可以预览镜框的试用效果 , 并与网红合作推广试用功能 。 Oliver Peoples的首席执行官Rocco Basilico表示 ,
他将AR视为一种丰富线上购物体验的方式 , 并通过允许创作者以更具交互性的方式推广产品来增强营销效果 。
他表示:
“ AR可能会影响绝大多数消费者的日常行为 , 从而彻底改变我们体验品牌的方式 。 ”
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Instagram Checkout已开始测试化妆品和眼镜的试穿体验 。
Nars全球数字战略副总裁Dina Fierro表示:“在购买之前 , 尝试一下已经成为消费者的一种期望 。 ” Nars已在电子商务平台、社交媒体和实体零售环境中部署了AR试用体验 , 其通过用户查看内容花费的时间而不是转化率来衡量体验是否成功 。 事实证明 ,
Instagram Checkout是该品牌发现和考虑使用AR技术的强大驱动力 , AR使消费者更容易在Instagram上进行交易 , 随着Instagram进入商业领域 , 这无疑是至关重要的工具 。
在YouTube上 , Nars在五个市场上投放了AR试用;在日本 , AR参与度“指数过高-他们期望能够以这种方式试用产品” 。 Fierro表示 , 新型冠状病毒疫情很可能会导致美国的虚拟试穿市场加速发展 。 她说:“目前 , 对于想要舒适地购买自己喜欢的产品的消费者来说 , 这很重要 。 ”而Nars也将计划继续投资于AR技术 。
电子商务平台整合
Fierro指出 , 尽管YouTube的AR体验做得不错 , 但它是专为移动应用程序设计的 , 从而限制了受众 。 将AR从应用程序中解放并引入电商网站平台将为该技术提供更多应用场景 。 例如 , Nars在其网站上看到了较高的参与度 , 但Fierro承认 , 与社交媒体上的消费者相比 , 这些消费者更有可能考虑购买商品 。
为此 , Shopify引入了商家向产品页面添加3D模型的功能 , 包括让他们能够在所有主流的浏览器和设备上对任何产品进行3D建模 , 该功能起价为100美元 。 客户可以使用AR技术查看3D模型来检查产品 , 或在真实环境中查看产品的AR对象 。
Shopify发现 ,
在AR中查看3D产品可将转换率提高多达250%;参与早期测试的品牌Rebecca Minkoff发现 , 与3D模型进行交互的消费者将商品添加到购物车的可能性增加了44% , 下订单的可能性增加了27% 。 当客户在AR中查看产品时 , 他们购买的可能性增加了65% 。
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Rebecca Minkoff是最早在Shopify上测试支持AR的3D产品模型的品牌之一 。 相同的3D模型可用于生成逼真的图像、虚拟现实体验和动画等 。
Rebecca Minkoff首席执行官Uri Minkoff表示 , 在空间中观看某件物品是一种提高参与度的有趣方式 , 他没想到它会对转化产生影响 。 他说道 , 与使用3D模型通过AR在自己的环境中查看商品相比 , 客户与产品页面上的3D模型进行的互动更多 。
“现在还处于初期 , ” Shopify AR/VR负责人Daniel Beauchamp说道 。 “人们将开始期待3D模型 , 这就是为什么Shopify会尽早涉足该领域 , 这是使我们为商家做好准备的重要原因 。 ”他预计在几年后 , 在AR产品页面上查看3D模型将像现在的图像一样普遍 。 他预计 , 最终人们将可以使用智能手机或其他易于使用的设备创建3D渲染 , 而无需第三方来创建这些数字资产 。
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