【3秒学创业】以制度管人，以感情留人！，做领导是当烂好人还是得罪人？记住了 1、做领导

1、做领导，敢于得罪人
【【3秒学创业】以制度管人，以感情留人！，做领导是当烂好人还是得罪人？记住了】想必大家都认识董明珠，董明珠在作为部长的时候，她非常的严格，有一次，一个员工回到老家，她在老家带了一些土特产跟同事分享，公司的制度明确的规定在上班时间严禁在办公室吃东西。
这个员工在下班的前5分钟时，她拿出东西赶紧跟伙伴分享，正好这个时候董明珠出现了。董明珠来到办公室时，发现大家都在分享这些吃的东西，董明珠就严格批评并处罚了这位带东西到公司分享的员工，处以罚金200元.
很多人对这件事情不理解，认为董明珠对这件事情太严格了，但是正是因为董明珠对于制度是严格把关，所有人都知道制度面前，人人平等。
那么这个员工事后她交了罚款，董明珠则自己买礼物，到她家里进行道歉，跟她说明情况。
因为公司的制度归制度，人情归人情。那么这200块钱虽然罚了，我自己给你200块，这是相当于我自己掏的，因为你第一次犯这样子的错误，但是公司的制度是不分第几次的。
人无完人，所以董明珠心还是有大爱的，掏出200块悄悄的给这位员工，说：你的罚款我给你交了。那么这个员工也非常的大度，他觉得不能拿领导的钱，因为是自己犯的错误，怎么能让领导买单呢！所以接下来他就反省自己，跟领导认错，那么这就是董明珠管理员工的艺术。

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管理员工的艺术就是坚持你的原则，同时也要心中有爱，请你记住制度要硬，而文化要软，文化是讲爱的纽带，而制度是讲法的，所以这两个纽带结合起来作为领导你就不至于把角色弄混淆，很多领导都是把文化做得很软，但关系都做得很好，大家都做成了熟人关系。
但在制度面前，就牺牲了制度，比如说有些领导，员工请你吃饭，你就去吃饭，员工送礼，你就收礼，那接下来关系很好，很快就形成难兄难弟。
一旦员工违规或做不出结果的时候，你就罚不出手，手软，所以请大家一定要记得这样的职业化理念，这个非常职业化的理念就是制度要硬，文化要软，在规则上要保持员工的距离，在情感上拉近员工的距离。
所以作为领导，千万不要在公司里面，私自答应员工请你吃饭，也不要私自员工送你任何礼物。比如说有些员工儿女的满月酒，你可以去。你可以送上红包，送红包代表制度之外的情感纽带，但是唯独不可以私自接受员工的礼物，员工的请吃饭，否则就会把职业化的文化冲坏。

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2、坚持事不过三的原则。不知道，不小心，不敬畏
那么作为管理者，面对员工犯错的时候，你要怎么处理？
董明珠的处理方式就是没有给员工错的第二次机会，第一次就严格处理，那么但是在一个有温暖有爱的文化里面，只要是非原则性错误，作为管理者，你要记得有事不过三的原则。
员工第一次犯错，你可以认为员工不知道有这样的规则，下班前是不能在公司吃任何东西。他不知道这条规则，这个时候你应该教育他，应该通过规则来跟他讲明，那么第一次犯错可以原谅，作为一次批评教育警告。
那么过一阵子，员工有可能一下子又犯了同样的错误，这次叫做不小心，因为员工时间一长，疏忽了。
人无完人，有时候犯错误也难免，所以第二次犯错误，你还可以原谅他，这次错误叫不小心，但是这次不小心错误，你仍然还要教育，还要试之以法，晓之以厉。
如果员工这两次都教育了，都给他机会犯错了，那么请你记住，告诉员工，千万不要犯第三次，第三次叫不敬畏。员工一旦违反了第三次，就要严肃处理。