「品牌观点」老罗也来了,电商直播
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【品牌观点/文】
老罗要去卖货了 , 决定要做电商直播 , 就在明晚8点 。
这是年近50的他 , 又一次的勇敢一跃 , 有人说老罗终于找对了地 , 也有人说当他进入某个行业时 , 该行业已经如日中天 。
截止3月30 , 罗永浩的抖音账号粉丝量超过了346万 , 发了5条营业短视频预热 , 每条视频下面都有毛毛姐、小小莎老师这样几百万、上千万的博主助阵评论?
无论缘由是“打工还债” , 还是赶上“风口” , 让“跌爬滚打”过的老罗也想试试的“直播带货” , 无疑早就是一场资本游戏 , 吸引众多玩家入局 。
主播们-伟大销售员
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「电商主播们」是互联网时代的“乔·吉拉德” 。
“李佳琦们”本质上依然扮演着“伟大销售”的角色 , 借助不同的平台在纷繁复杂的商品中 , 根据自己粉丝属性推荐适合的产品 , 并且给出低于平时的售价以及适量的赠品 。
主播们在直播间中往往在用户认知、情感、行动三方面发力 。
第一 , 话语力量 。 重复往往是一种力量 , 话语的重复会在无意识中植入信息 , 比如李佳琦标志性的“买它!” , 极具号召力 。 除了重复外 , 主播们的话语风格都有自己的特色 , 薇娅简洁利落 , 快手平台上散打哥和辛巴的“老铁风”
第二 , 建立信任 。 主播们往往凭借自己的业务能力建立了与消费者的信任桥梁 , 比如李佳琦自带的美妆属性 , 并建立自己的后援会;薇娅的“闺蜜人设”和专业的销售能力 , 并且视频预告自己将于4月2日初步试水“卖房” 。 「信任纽带」带来的感召力和号召力 , 提高主播们变现能力 。
第三 , 驱使行动 。 “诉诸恐惧”成为了主播卖货重要的手段 。 介绍完产品 , 上商品链接后 , 会口播倒数还有多少个 , 其实就是利用了霍夫兰“控诉诉求” , 利用害怕失去优惠心理 , 战胜理性思考 , 减少决策时间 , 直接驱使行动 。
但事实上 , 主播团队是一整个“戏班子” 。 主播“唱戏” , 但也不应该忘记“搭台子”的人 。
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随着李佳琦的小助理出镜圈粉 , 工作人员庆庆抢红包上热搜 , 主播背后的工作人员逐渐显露出来 。 电商直播背后有着多个错综复杂的环节 , 比如选品、联系供应商、粉丝运营、售后等等 , 比如薇娅直播对接的助理就有十多名 , 而每次外出也会有一个十人左右的团队支持 。
他们不是一个人在“战斗” 。
平台-从电商到短视频
电商和短视频平台都已经是直播带货的“局中人” 。
无论是淘宝直播 , 还是抖音快手 , “电商直播”模式都是为了平台的“流量变现” 。
1.淘宝直播
互联网下半场开启后 , 平台都面临着增量的困难 。 “放水养鱼”的淘宝常常具有前瞻性 。 当大家还在直播赛道上互相拥挤时 , 淘宝直播早就按下了“play”键 , 2020年的330盛典是它的第四个生日 。 今天的“电商直播”呈燎原之势 , 淘宝直播见证过最原始的荒野 , 也是最开始的“星星之火” 。
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在2016年的6月14日 , 阿里巴巴举办了阿里首届投资者日 , 如今担任淘宝&天猫总裁的蒋凡 , 在当时就提到了电商内容化升级 , 同时上线不足3个月的淘宝直播也开始亮相 。 「电商内容化」是必然的趋势 , 就好像小红书凭借独一无二的优质内容和社区氛围建立自己的“护城河”一般 。 当时淘宝在直播前已经开始上线“微淘” , 不同的达人用图文并茂的形式提供一些穿搭建议、产品推荐等内容 。
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