『广电网络』深度丨为什么说“穷广电、富电信”( 二 )


『广电网络』深度丨为什么说“穷广电、富电信”
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【『广电网络』深度丨为什么说“穷广电、富电信”】
我们走在大街上 , 会看到很多电信营业厅 。 这些营业厅大都也是社会化的手机经销商或维修服务点 , 用户可以在买手机的同时现场办理运营商的业务 , 运营商也给支持其业务的手机提供业务补贴 , 让用户感觉更实惠 。
『广电网络』深度丨为什么说“穷广电、富电信”
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这是因为 , 网络运营的商业模式和互联网一样 , 其价值在于与尽量多的用户建立连接 , 随着用户的增长 , 发展新用户的边际成本有趋于“零”的特征 。
如果让尽量多的用户终端与网络连接 , 网络必须是开放的和标准化的 , 将连接竞争关口前移到终端销售 。
在这里 , 网络运营商必须通过业务补贴等手段 , 以“利他”行为 , 寻求并吸引更多的终端厂家及销售渠道支持 , 与更多用户终端连接 , 才会争取到与用户交易的机会 , 最终达到“利己”的目的 。
拥有实体网络的运营商只要打通终端这一关 , 会实现连接即成交 , 成交转化率远比互联网业务高 , 基本上是100% 。 所以网络运营商没有必要羡慕互联网公司 。
那么为何网络运营成本会趋于“零”呢?
比如 , 当运营商建设好一个能支持100个用户的移动基站后 , 服务1个用户和100个的成本几乎是一样的 , 如果达到20个就可以保本 , 从第21个用户开始 , 新推广用户的边际成本就趋于“零” 。
这20个用户也是2080法则中的那20个高端用户 , 他们对新技术、新产品的接受度较高 , 也愿意为此付出更高的溢价 , 是推动创新的主要动力 。 运营商的每一次技术标准的升级 , 手机厂家支持新标准的第一批手机销售 , 这20%的用户都是主要贡献者 。
从第21个用户开始 , 运营商可以将大部分业务作为对终端、渠道的补贴 , 加大业务推广力度 , 随着终端规模的上升成本降低 , 新技术开始惠及80%的大众群体 。 设备商、运营商、终端厂家有了积累 , 又开始酝酿下一轮创新 , 推动技术不断升级 。 于是 , 整个产业的发展进入了良性循环 。
描述市场与创新关系的“摩尔定律”解释的就是这种现象 。
现在 , 电信市场激烈竞争 , 运营商在升级网络时 , 往往从一开始就将已建网络视为沉默成本 , 用大幅补贴争夺20%高端用户 , 竞争关口更加前移 , 促使新技术普及的速度加快 。
所以 , 补贴力度大的韩国 , 5G普及速度明显快于预期 , 5G给运营商带来的预期收益也很可观 。 市场这只无形之手对技术进步的推动力巨大 。
广电总局《关于加强广播电视公共服务体系建设的指导意见》中所提的“以标准化建设为引领 , 以均等化享有为基础 , 以提高覆盖面和适用性为关键 , 以推进转型升级为方向 ...” 。 这些美好的政策 , 如果借用移动通讯的商业模式 , 会很容易实现 。
网络运营商的“利他”业务补贴行为 , 会形成对自己有利的游戏规则 , 会有更多终端厂商、渠道商参与推广该运营商的业务 , 也会聚集更多的资源和创新 , 形成高效的社会化分工 。 在产业链的共同努力下 , 各种包含运营商业务的产品组合 , 满足不同群体的用户需求 , 形成大量的交易 , 每一笔交易 , 电信运营商都是受益者 。
所以 , 在一定程度上 , 运营商的市场推广能力取决于业务的补贴能力 , 或者说是社会动员能力与合作共赢能力的结合 , 可以带动多个产业共同发展升级 , 对经济的健康快速发展起到巨大的拉动作用 , 也正因如此 , 基础电信网受到政府的高度重视 , 不断关注他们5G的进展 。
这就是网络运营的特点 , 也是中国移动补贴最高、网络利用率最高也最富有的秘密 。 在发展固网宽带网络上 , 中国移动也用同样的手段成为第一大宽带网络提供商 。