【青岛晚报掌控全媒体】车主被轧断脚趾”追踪，“进4S店修车现代ix35车主吐槽座驾质量本报3月29日

现代ix35车主吐槽座驾质量本报3月29日讯28日，本报刊发市民宗先生在4S店检修车辆时被轧伤脚趾的报道，近日，宗先生又向采访人员吐槽驾驶北京现代ix35时遇到的种种问题：车辆突然断电重启、刹车时方向盘抖动和脚下震动……

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用车半年左右，宗先生遇到一次全车断电现象。 “当时我开车经过了一个坑，突然一下全车断电了。 ”宗先生称，当时中控台、录音机面板全部黑屏，他特别害怕，好在车辆像“重启”一样又通电了。 “当时我以为是电瓶问题，后来我打开盖子发现，电瓶和电源线都紧紧的。 ”宗先生称，他当时找到西海岸一家现代的4S店求助。 “他们让我拍个当时断电的视频和照片。我又不知道什么时候还会发生，不能老是边开车边举着个手机拍摄吧？”宗先生称，这样的问题至少出现过三次。除了断电问题，宗先生还遇到过刹车抖动、导致车辆难以控制的问题。 “让我最不满的，就是这个刹车盘。 ”宗先生称， 2018年11月，他驾车到市区办事时上了环湾路，眼看车辆时速过了80公里，他立刻点刹车减速，结果脚下震得特别厉害，连方向盘都握不住了。宗先生又去了4S店排查，维修人员表示，这个很可能是刹车盘不平导致。当时，宗先生更换了两个刹车盘。可过了不到一年， 2019年10月在高速公路上又出现了同样的问题。
采访人员查询发现，很多现代车主也遇到过全车断电、高速刹车抖动的问题。 29日上午，采访人员致电北京现代官方客服电话反映了宗先生的问题。当天中午，北京现代官方客服致电宗先生，记录下了他的反馈。下午4时许，为宗先生保养车辆的现代4S店工作人员联系采访人员作出了解释：宗先生的车辆是2016年出现的断电问题， 2017年来店里做首保时，店里没有记录。 “作为维修行业，我们要重现故障现象，根据重现才能判定原因，如果无法重现，我们无法鉴定。 ”工作人员称，希望宗先生回忆起故障出现的时速、路况等信息，配合维修人员还原当时的情况，这样才能通过重现来查明他所说的故障。
【【青岛晚报掌控全媒体】车主被轧断脚趾”追踪，“进4S店修车】工作人员告诉采访人员，宗先生提到的刹车盘的问题，他们也注意过，采取了光盘工艺处理等措施。工作人员称，像宗先生提到的这些问题，都是车辆在这几年的运行过程中有可能出现的情况。 “有个异响，都有小的变动，很多品牌都有可能出现，正因为如此，才会有各种各样的保修法规和政策。 ”工作人员表示，他并不认为这属于“质量问题”的范畴。（采访人员雷林）