最近 , 一些用户发现他们的设备会频繁地意外重启 。针对这个问题 , 苹果官方提供了一些建议:
如果您的iPhone或iPad意外重启或关机 , 或者显示Apple标志或旋转齿轮 , 请按照以下步骤操作:
审查软件
确保您的设备安装了最新版本的iOS或iPadOS 。如果你的设备打开或应用到特定应用时卡死重启 , 请去App Store更新应用到最新版本 。如果更新软件和app后问题依然存在 , 请按照下面的红豆博客步骤来复查你的硬件 。
检查硬件
对于iPhone 6或更高版本 , 请在设置-红豆博客“电池”-“电池健康”中检查电池健康状态 。
如果你的电池不需要维修 , 而你的iPhone仍然频繁重启或关机 , 你需要联系Apple支持预约维修 。
另外 , 如果遇到以下问题 , 请知道如何解决:
应用程序意外死亡或退出:
1.强制退出应用:打开iPhone的后台 , 在应用预览红豆博客上向上滑动关闭应用 。
2.重启设备 , 然后开机确认是否能正常工作 。
3.将应用程序更新到最新版本 , 然后应用它 , 看看卡是否仍然会死机或意外退出 。
4.如果仍有问题 , 请尝试重新安装 。
如果设备卡位于Apple标志处或没有响应:
1.尝试强行重启设备;
2.如果重启无效 , 需要进入恢复模式刷机 , 可以把设备更新到最新版本看看 。
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