情感|情绪管理的方法和技巧,情绪管理应该怎么去做

在办公室里,总有一两个人是人气王 。当他出现时,每个人都非常喜欢他,非常友好,或者他可以帮助我们解决工作中的许多问题 。
所以我想分享的一个观点是,情绪管理不仅是自我管理,也是我们周围接触的群体的管理 。情绪管理的方法和技巧,情绪管理应该怎么去做?
一、自我情绪管理
1.培养自我察觉能力
要做好自己的情绪管理,首先要培养自我意识的能力 。最重要的是不要沉浸在消极情绪的过程中,而是主动走出情绪怪圈 。
当然走出怪圈最难的步骤,就是承认自己的负面情绪 。
自我情绪管理的特点是可以用更多的耐心来引导自己,使之趋于平和,从而成为长期良性的情绪状态来帮助我们 。

情感|情绪管理的方法和技巧,情绪管理应该怎么去做

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2.尝试与自己独处
在探索自我情绪的沟通过程当中,大家可以去尝试与自己独处 。也许大家平时都没有刻意给自己这样的机会,比如工作太忙,或者大部分时间都过群体生活 。
我们是需要与自我独处的,也就是我们需要通过自我能量转换,说白了叫跟自己谈恋爱哄自己开心 。
给自己一个空间,做任何你觉得现在最舒服的事情,甚至是偶像化 。例如,我只是喜欢某个明星,我只是想见到他,这会让我感到充满动力 。我认为所有的状态都是可以的,只要一个基本的标准能够补充我们自己的能量 。
3.调整作息
还有一点很重要 。有时候我们心情不好,很大程度上是因为我们身体的疲劳或疲劳,这也是我们情绪波动的很大原因 。
此时,我们可以调整作息,更好地避免情绪波动 。以上是我们在个人情绪管理中可以采取的一些方法 。
二、职场情绪管理
相信很多同学对如何在职场培养良好的人际关系,如何在职场做好情绪管理还是很感兴趣的 。关于这个话题,我想分享以下几个点:
1.跨部门沟通,为对方提供方法
一个很容易尝试和简便的方式就是:为对方提供沟通的办法 。
例如,当你所做的工作需要某个部门同事的预算合作时,你应该为他着想 。他当然不是控制预算的人 。他需要向他的领导汇报,然后在他的领导批准预算后与你合作 。
这时你要先一步帮他想到,如何说服他的领导 。避免在我们提出需求时得到极端或消极的反馈,导致我们互动的消极情绪 。
2.与领导沟通,出选择题
我们应该提前为领导找到解决办法,帮助领导思考相应的解决方案,甚至帮助他分析每个选项的优缺点 。领导会认为你很关心他,你也会考虑整个团队的氛围和目标 。在这个过程中,你实际上完成了一个很好的情感氛围管理 。
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三、日常沟通管理
日常沟通的核心点:听对方的话,研究谈话的初衷 。这就要求我们在沟通上要有耐心 。耐心主要表现在哪些地方呢?
1.听完对方的话,先夸奖
当别人提出不同意见时,让对方说完 。他必须有他的出发点,如果我们中途中断,就会导致他的负面情绪 。能量是守恒的,一旦对方有了情绪,就会反映在我们身上,阻碍我们的任何工作 。
然后我们再提出觉得可以改进的观点 。记得优化很多沟通习惯 。比如,我经常问我同事“你懂我意思吗?说这话的时候,你的潜台词是你真笨,你不明白我在说什么 。但事实上,我想表达的是我是否理解,或者我是否表达清楚 。
2.学习更多安抚的口头禅
把安慰作为一种习惯性的术语,比如:别担心,我认为这可能是这样的,一、二、三、四…当你有一种安慰的沟通方式时,这种氛围的情绪管理也形成了良好的反应 。
3.研究谈话初心,放慢思考速度
大多数人,在沟通过程当中,为什么会产生负面的情绪?也就是说,我们太急于给对方答案,或者表达自己的意见 。
这样给自己更长更大的空间进行思考 。我们的反应会更完美,甚至更客观 。核心是:寻求理由、梳理事件的能力,也是我们做好情绪管理、培养高情商的重要途径和手段 。
4.不要压抑自己情绪,适当表达
情感的能量是守恒的,我们越沮丧,它就越不能疏导,对我们的身心影响就越大 。就跟治水的原理是一样的,通则不痛 。
这种合适的方式有几个要素:一是要在合适的时间表达这样的负面情绪 。
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