「京东」京东超市发布全生态链战略，聚焦成本、效率、流量和体验快消品|线上超市|人工智能

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图片来自“亿欧网”9月5日下午，由京东集团主办的“无界快消无限未来”2018中国快速消费品行业年度峰会在北京召开，亿欧受邀参加。会上，京东大快消事业群公布了“全生态链战略”，针对零售的成本、效率、流量和体验4个方面，通过全效赋能、全链无界、全量共建、全面服务四项零售基础设施赋能合作伙伴。
京东集团CMO兼京东商城轮值CEO徐雷在开场致辞中表示，京东正在从科技零售公司向零售科技公司转型，基于智能供应链、数据服务和门店科技等驱动的零售基础设施赋能，将会成为未来京东持续增加的新动力。
中国连锁经营协会秘书长彭建真表示，当前快消品零售业正在经历着三大变化：1、渠道多元化，移动端购物比重增加，到家和到店两种模式并行发展；2、技术带来效率的提升，大数据和人工智能的发展让商家对于消费者画像更加清晰；3、交易制度的完善，传统的快消品分销形式并没有让门店的销售效率提高，反而滋生了一些腐败行为，新的交易制度下，链路得到缩短，同时将更加公平透明。京东大快消“全生态链战略”
京东集团高级副总裁、京东商城大快消事业群总裁王笑松首次披露了京东大快消事业群“全生态链战略”，他表示，当前快消品行面临着这产品没有竞争力、营销不精准、市场流量增长乏力、线上线下渠道割裂等诸多问题，京东将从成本、效率、体验三个零售本质因素以及流量这一客户痛点四个方面进行努力，通过全效赋能、全链无界、全量共建、全面服务四项零售基础设施赋能合作伙伴，成为快消品行业的零售基础设施服务提供商。
在全效赋能方面，针对产品没有竞争力、供应链低效、营销不精准的痛点，京东大快消以产品差异化、供应链智能化和数据开放产品化对品牌进行赋能，提升品牌从产品、物流到市场的全链条供应链效率，降低企业成本。
在全链无界方面，针对旧有渠道面临天花板、线下渠道层层代理成本高企、线上线下渠道割裂的痛点，京东大快消将从渠道、终端、会员三方面进行线上线下的融合，发力京超计划、新通路、7FRESH、JPASS等项目。
在全量共建方面，针对品牌商最为关注的流量问题，京东大快消将通过广告、品牌、小程序、Kepler实现全量的共建营销支持，提升已成为消费主力军的80、90后消费者的用户升体验，通过内容营销、联合用户营销等手段提升品牌渗透率，持续拉新。
在全面服务方面，京东大快消为品牌商和用户提供品质提升和服务升级。在保障品质提升上，京东大快消以覆盖售前、售中、售后全流程标准体系为基础标准，通过区块链溯源、神农?SPES系统等黑科技不断改善用户体验。
据介绍，京东大快消事业群囊括了京东商城销售快消品、生鲜商品的所有品类，业态包括针对线下店的2B业务、跨境电商业务等。具体业务单元则有消费品事业部（主要运营京东超市频道）、新通路事业部、生鲜事业部、京东全球购、京东美妆以及线下生鲜超市品牌7FRESH。尼尔森：快消品B2C线上市场增速远高于C2C和线下市场
会上，知名市场调研公司尼尔森发布了《品质生活新趋势》报告。报告显示，快消品B2C线上市场增速达44%，远高于C2C和线下市场增速，已经成为驱动全渠道增长的重要推动力。而大快消行业的线上线下融合模式，更好地满足了消费者对于便利性的诉求，从而进一步推动消费者线上购物。
尼高端水饮、健康、享受等成为品质生活新趋势。在B2C驱动全渠道增长过程中，维生素、爱宠类依赖线上渠道，维生素线上占比93%，宠物食品占比94%；水饮类增长迅速，包装水线上增长69%，酸奶线上增长62%。
从城市级别来看，三四线城市潜力大。根据尼尔森数据显示，网购潜力人群90后在三四线线城市占比最高，三四线城市中达41%，特别是四线城市中，家庭消费支出较去年增加了21%。