【家居家装】家居行业4万亿,年收百亿者不足五家
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又到了企业集中发布半年报的时候,当市场目光重新聚焦业绩成色时,不少家居企业开始焦虑,半年过去了,年初定下的目标似乎还遥遥无期。
从当前各定制家居企业发布的半年报业绩来看,除了欧派家居实现了半年营收48.45亿元,有望实现年初定下的百亿目标之外,其他企业距离踏入百亿营收的门槛还相去甚远。
家居建材行业号称4万亿的市场规模,“百亿营收”却成了诸多一线品牌奋力追求的目标和很多企业未来十年都不敢企及的梦想。回顾去年所有的上市家居企业财报,跨过百亿门槛的屈指可数,除去金螳螂、广田集团这类公装企业和美的、格力这类家电巨头,只剩下红星美凯龙一家,勉强加上差一丢丢的欧派,数量也没超过五家。
这不禁让人感到惊讶和疑惑,市场潜力无限,企业却壮大不起来,这背后藏着怎样的风波与曲折?亿欧家居与多位行业人士交流之后,认为家居行业长期呈现“大行业,小企业”的状态,至少存在以下三点原因。一、家居产品低频高价,消费者品牌认知度不高
【【家居家装】家居行业4万亿,年收百亿者不足五家】家居消费太低频,且家居建材行业普遍是经销商模式,厂家不打广告的话,经销商很少会主动做广告宣传,消费者对家居企业品牌的认知度不高,甚至在很多消费者心智中渠道认知大于品牌认知,知道红星美凯龙、居然这些连锁卖场,但是对各家企业品牌和风格特点没有概念。
所谓品牌认知,即在用户出现某类消费需求的时候,能够第一时间想到有哪些选择,从而轻松做出决定。但由于家居行业属于超低频消费,消费者平时对家居企业基本不会留心关注,只有在有需求时才会主动了解。对于大部分的业主来说,装修是一生只有一次的经历,极少部分会经历两到三次,由于平时了解不多,但又是巨额的“大宗消费”,大家在装修之前都会寻求多方参考意见,慎重决策。
汽车也是低频消费,但和家居产品不同的是,汽车广告信号强,平时在电视、电梯、商场等场合都能看到,汽车的使用频率也高,大众时刻都能接触和体验到,这让大家在无意中对汽车形成了品牌认知。所以即使普通群众也会知道奔驰、宝马这些出色的汽车品牌,等到他们有需求且有能力时就容易下决策购买。
而家居建材则不同,有些家居企业看似也做了很多宣传,各个渠道的广告铺天盖地,但在没有装修需求的消费者眼中是被屏蔽的,也不会经常去体验各种家居产品。典型的一个现象是,绝大多数人都知道万达商场、迪奥口红、海底捞火锅、星巴克咖啡……但说到装修和买家具就一脸懵了。包括行业熟知的欧派、尚品宅配等,不是这个客群的消费者压根不知道。
这是个太过“沉默低调”的行业,消费者不能主动找上门来。企业做大营收需要同时满足市场规模、单价利润、客群流量等基本因素,在流量这方面,家居企业显得很被动。二、家居产品非标化严重,信息高度不透明
另外家居建材属于非标品,没有标准的参照系数,这也是企业阻碍规模化发展的一大因素。尤其在消费全面升级的当下,消费者的个性化需求被极度开发,由以前的“千人一面”发展为现在的“千人千面”甚至“一人千面”,由此家居企业也从成品走向定制和全屋定制的发展路径,充分满足消费者个性定制的需求。
但个性化发展的同时,也由此带来了产品非标化严重,企业难以规模化发展的限制,从语义上看,“个性”和“规模”在一定程度上存在根本的矛盾,二者难以兼得。消费者的生活方式各不相同,基本很少出现那种和亲人、朋友一起装修,正好喜欢同一种风格,预算又一致的情况,所以也就也很难被朋友所影响去购买。
产品非标化也容易加深行业的信息不透明。对比汽车、餐饮、服装等行业,他们的产品和服务流程都相对标准化,能够大量生产,各项参数标准透明,价位也清楚明朗。
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