北京市：收1万押金还不让人吃饱，隔离酒店别借“疫”捞钱

当地政府既做出隔离要求，就应该完善后续保障；酒店既来了上门的生意，也应该提供高性价比的服务；入境人员有义务配合政府防疫措施，同时也有权利要求酒店提高服务水平。
▲相关微博截图。
文 | 树河
押金一万元、食宿费580元一天、14天收费8120元……近日，一则“留学生质疑山西某隔离酒店收取高昂费用”的消息，引发舆论关注。
在相关视频报道中，当事人称，隔离酒店不仅收费高，而且饭菜量小吃不饱，点酒店外卖价格又很高。而被隔离的不仅是留学生，还有一些家长，经济并不宽裕。对此，太原市迎泽区卫体局表示，目前正联合市监局出台酒店物价政策。
无独有偶，在另外一则视频中，也有隔离在太原的留学生，曝光当地隔离酒店条件太差，例如酒店床单有破洞污渍、吃的馒头发霉等问题。
这两条新闻连起来看，难免给人以“部分隔离酒店收费太贵，食宿条件却堪忧”的观感。
在疫情期间，类似的“高昂隔离费”事件并不少见。虽然各地在隔离费的具体金额和食宿条件不尽相同，但总体来看，引发隔离者不满的原因，主要还在于一些地方对隔离费用缺乏具体的标准和严格监管。
就如太原市迎泽区卫体局工作人员所说，目前当地的隔离收费是归卫体局管还是当地市场监督管理局管理，还并没有一个明确统一的预案。也就是说，留学生都已经住进去了，但主管部门还没分配好工作。
这种无人监管的状态，就难免给一些缺乏道义的酒店随意收取高昂隔离费的空间，而最终“受伤”的则是被隔离的民众。
如今，绝大多数地方的入境人员、留学生都是自费隔离，这种隔离属于疫情防控的刚性要求，被隔离人员其实是没有选择权利的，而所谓的价格也缺乏正常的市场博弈。
在这个时候，政府相关部门在先期征用隔离酒店时，也该将服务质量与价格合理性等因素考虑进去；后期也应成为“博弈者” ，为被隔离人员争取一个优质的隔离环境和公道的价格，而不是任由酒店“狮子大开口” 。只有这样，才能尽可能减轻民众的抵触和逃避情绪，保证隔离政策顺利进行。毕竟，动辄近万元的隔离花费，对很多家庭来说并非小数目。
而酒店这种收取1万元押金的行为，更是赤裸裸的“霸王条款” 。如今在疫情期间，该酒店承接了隔离入境人员的业务，相关部门就更应该监督酒店秉持诚信经营、公平交易原则。否则，酒店干着政府的生意，还做出违规的行为，其实也是让当地政府跟着酒店“背锅” 。
此外，集中隔离期间需要监督的问题，不只是费用，更要保证被隔离人员的生活所需。像这两则视频中曝光的饭菜太贵吃不饱、馒头发霉、床单不换等问题，损害的是被隔离人员的基本权益，抹黑的是当地政府的隔离政策。
无论如何，曝光就是线索，涉及哪个城市、哪个部门都应该迅速行动，对涉事酒店的违规行为进行严肃处理，保障集中隔离人员的合法权益。在当下的疫情防控形势下， “自费隔离政策”虽然无可厚非，但这并不意味着酒店就能任性定价。
说到底，这不是生意，而是一种合作。当地政府既做出隔离要求，就应该完善后续保障；酒店既来了上门的生意，也应该提供高性价比的服务；入境人员有义务配合政府防疫措施，同时也有权利要求酒店提高服务水平。哪一方打破了这种平衡并因此破坏了“防疫大局” ，都是严重的不负责任行为。

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