2020年银行不良资产压力持续攀升，智能语音或成解决之道报告集中分析了我国银行业不良资产持续

　作为2019年度四大资产管理公司(AMC)之一的中国东方资产管理股份有限公司曾在京发布了《中国金融不良资产市场调查报告》。报告指出， 2019年银行业不良资产将继续“双升” ，未来3～5年银行业不良资产的缓慢上升将是一个大概率事件。接受调研的银行人士认为，我国不良贷款率将在2020年见顶，其后将回落，持这一观点的人数达到了44.55% 。

2020年银行不良资产压力持续攀升，智能语音或成解决之道。　　报告集中分析了我国银行业不良资产持续增加的主要原因，具体包括：

　　一、本轮不良资产集中暴露的周期性和结构性因素并未得到根本改变，结构调整仍将是经济运行的主基调，存量不良资产，尤其是产能严重过剩行业的不良资产将继续出清;

　　二、世界经济、政治环境发生深刻变化，国内经济下行压力增大，企业经营难度提升，部分行业新增不良规模扩大;

　　三、促进防范系统性风险与服务实体经济更紧密的结合，将是未来一段时间内监管工作的重点，在此基调下，监管当局对商业银行不良资产的处置仍将保持较大的支持力度，以期为银行支持中小、民营企业释放出更大的信贷空间;

　　四、拨备覆盖率和贷款拨备率的修订及资管新规细则的出台等给银行不良资产的处置带来了较大压力，将迫使银行提高不良资产处置效率，继国有大行之后，各股份制银行可能会成为不良资产市场重要供给方;

　　五、房价快速上涨的动力衰退，房地产市场长期积累的风险隐患有所暴露，涉房不良的规模将会逐步扩大，进一步强调了不良资产率在银行存在长期的需求持续增长。

　　多方数据显示， 2020年银行业务不良资产压力将持续攀升。 “2020年不仅是商业银行难过之时，亦是实体经济面临较大压力之际。 ”报告还称，要重点关注2020年这一时间节点，宏观调控与监管部门要加强调控引导和政策协调，提前做好风险防控，防止风险蔓延和传递，创造良好的不良资产处置环境，更加有效地控制和化解不良贷款风险。

　　银行不良资产的滋生，不仅不利于银行自身的健康发展，也会在一定程度上造成企业信用氛围的恶化，更可能阻碍国民经济健康发展。不良资产从早期的逾期发展而来，如何加强早期逾期资产的管理，从源头上消减不良资产体量，成为银行经营者的重要课题。传统的不良资产催收多为人工坐席团队进行，人工催收严重依赖人力，人员流动率高，工作频次高，投诉率高企也是行业内的一大难题。

　　在此背景下，针对前端逾期资产的智能语音催收被越来越多的银行等金融机构所认可和接受。作为全新的不良资产处置全流程管理平台，催米科技在智能语音研究领域不断突破， 2019年下半年进行A轮融资后，更强化了智能催收系统研发底层的决策，在技术研发的投入上持续发力，不断坚持创新、突破技术壁垒，为越来越多具有AI语音应用场景的企业提供一站式技术与业务解决方案。

　　催米科技深耕金融领域多年，在针对各金融机构的行业话术策略上有着深入的研究和专业的团队配备：

　　1、经验丰富的话术团队：话术策略团队长期研究金融政策导向，积极研究银行的信贷和各种减免息政策，针对不同客户提出定制化市场研究规划，在话术设计上提升客户的还款意愿;