海信|被流量绑架的完美日记:始于广告,陷于颜值,弃于品质( 二 )


加华资本董事长宋向前则认为 , 利用社交电商的方式连接用户能够快速形成市场渗透 , 这是完美日记做对的地方 。 但是 , 新消费企业崛起面临的是全场景全流域的竞争 , 想发展壮大需要综合实力 , 过度依靠线上流量相当于只用一条腿走路 。
“完美日记、元气森林等新消费企业 , 本质上还是渠道单一型公司 , 虽然具备有限的数字经济特征 , 也拥有高效率的表达 , 但盈利问题不解决 , 即使高速迭代、快速发展 , 最终也不能长久 。 ”宋向前分析 。
对于消费者来说 , 重度营销下 , 情绪高潮似乎只存在于购入的那一刻 , 而后期的产品使用率、复购率或许大打折扣 。
巨亏真相
根据逸仙电商最新财报 , 2020年全年 , 营收为52.33亿元 , 同比增长72.6% , 但相较于上年同期的377%增长来说 , 增速明显放缓;与此同时 , 逸仙电商2020年净亏损为26.9亿元 , 而上年同期的净利润为7540万元 , 同比减少近3700% 。
对于大规模亏损的原因 , 逸仙电商方面对《财经》新媒体解释:“公司在2019年实现盈利后 , 2020年是重点战略投入期 , 加上外部环境变化 , 从而影响公司业绩 。 ”
另外 , 根据财报 , 逸仙电商2020年第四季度营销支出为人民币13.8亿元 , 相比之下 , 2019年同期的营销支出为人民币4.46亿元 。 值得注意的是 , 这笔费用占营收的比重 , 从2019年的39.1%上升至70.3% 。
营销支出的大幅增长主要由于广告、营销和品牌推广费用增加;开发体验店发生的费用增加 , 以及根据美国通用会计准则在IPO发生时确认的基于股份的薪酬支出 。
逸仙电商具体解释道 , 2020年第四季度 , 逸仙电商上市 , 对过往授予员工的股权激励一次性确认了股权支付费用 。 “如果刨除这一部分的支出 , 去年四季度Non-GAAP(非美国通用会计准则)亏损为2.87亿 , 全年亏损为7.87亿 。 ”
同时 , 去年受疫情影响 , 大量门店长时间处于关闭状态;另外 , 逸仙电商的品牌仍处于成长阶段并需要大量投入 。 逸仙电商提到 , 去年第四季度有双十一和双十二两个大促 , 公司营销投入较为集中 , 营销成本相对较高 。 且在公司上市后 , 第四季度加大了对研发的投入 。
不过2020年四季度营销费用占比达70% , 仍令人咋舌 。
以逸仙电商的目标公司欧莱雅为例 。 据其财报 , 欧莱雅集团2020年总销售额279.9亿欧元(约合2191亿元人民币) , 同比下滑6.3%;营业利润52亿欧元(约合407亿元人民币) , 同比下滑6.1% 。 与此同时 , 同期欧莱雅的广告和促销费 , 约占销售额的30.9% 。
除此之外 , 国际大牌如雅诗兰黛在2020财年营销费用率为23.8% , 资生堂营销费用率为37.9% 。
图:国泰君安研报
“纵观世界美妆巨头的发展史 , 没有一家公司是完全凭借强营销能力成为美妆龙头企业的 , 这一特质并不是化妆品行业的商业本质 。 ”洪泰基金董事总经理班妮对《财经》新媒体说 。
大手笔营销为逸仙电商带来了哪些增长呢?
据财报显示 , 逸仙电商2020年第四季度 , DTC(直接面对消费者的营销模式)购买用户数为1440万 , 相对于2019年四季度的1100万 , 增长340万 。 另据招股书显示 , DTC购买用户的年度客单价从2019年的114.1元/人 , 提升至2020年前三季度的120.7元/人 , 仅提升6.5元 。
这种方式带来的更多是发展的不平衡 , 未来可能面对难以为继的状况 。 宋向前对《财经》新媒体表示 , 流量转化需要花费大量成本 , 逸仙电商既要保证现金流不会快速枯竭 , 又要能达成更快的成长速度 , 想要实现这样的平衡是非常困难的 。
除此之外 , 逸仙电商在高成长过程中还要补短板 。 相对于传统企业 , 它的压力会更大 。 宋向前分析 , 整个市场有80%的用户在线下 , “线上企业进军线下是非常困难的 , 不仅要补生产的课 , 还要补渠道、运营管理、研发的课 , 一旦现金流控制不好 , 就有可能陷入沼泽 。 相比来说 , 传统企业进军线上 , 只需刷新组织观念、升级消费模式 , 压力会小一些” 。
“烧钱”不止
大笔营销、拓展品牌、快速收购、加快开店速度……近年来 , 逸仙电商在行业中一路狂奔 。 但很多时候 , 做的多可能意味着对发展前景的迷茫 。
从近年来的布局看 , 高端化、多品牌策略 , 是逸仙电商追求的方向之一 。
自2020年起 , 逸仙电商开启频繁收购 。 去年10月底 , 逸仙电商收购了高端护肤品牌Galénic 。 据悉 , Galénic由法国著名的药剂师Pierre Fabre创立于1977年 , 其商品只在高端药房进行销售 。 收购后 , 逸仙电商将持续支持Galénic在欧洲市场的发展 , 并计划在未来将其业务拓展到亚洲其他市场 , 同时还将与Pierre Fabre集团合作研发及生产Galénic的产品 。