私域的发展,对打通企业品牌有什么优点?
私域的增长要靠私域 , 什么时候都不要停止增长 。
随着互联网的发展 , 流量已经成为一切生意的本质 , 不管是线上还是线下 , 流量越来越被重视 。 什么是公域流量 , 什么是私域流量 , 以及公域流量与私域流量的区别又是什么呢?
简单来说私域流量是指品牌或者个人拥有的可以自由支配的流量 , 它和平台拥有的流量是相对的 , 平台拥有的是公域流量 , 私域流量的核心是真实用户关系 。
针对私域流量没有标准答案 , 每个人理解的私域都是不同的 。
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对于企业和品牌来讲 , 不仅要知道私域流量 , 还需要了解私域流量池;打通了自己的私域流量后 , 接着要做的就是卖货即打通自己的品牌专属 。 例如:大家收到快递后 , 快递里面会有卡片 , 好评返现以及加店小二微信有什么优惠等 , 这就是用户与商家之间存在的“私域” , 现在很多企业都有自己的会员系统 , 这些都是数字躺在了系统里 , 很难触达激活 。 那么这就用到了我们常说的私域 , 企业都在说私域 , 都在做私域 , 那么 , 对于企业而言 , 私域除了可以被当作卖货的新渠道 , 从长远来说还有没有更大的价值?
以前私域说的是数字 , 现在私域说的不仅是人 , 还有品牌背后的力量 , 这个变化的背后 , 带来了工作方式的改变 , 这就是私域流量难做的根本原因 。
从2020年开始 , “私域流量”一词成为营销人常挂在嘴边的话语 , 这可能是2020年最热的营销话题 , 根据百度显示 , 私域流量从18年开始 , 呈现上升趋势 , 2019年是“私域流量”爆发的一年 , 其大家核心关注讨论的是“私域流量用户增长”的话题 。
关于私域流量你了解多少?
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一、私域也不单纯只是卖货
对于大多数的企业而言 , 私域的重要目的就是在于卖货和打造品牌 , 提升企业效益 , 与此同时 , 对于品牌企业而言 , 还有一部分价值在于运营粉丝 , 赋能品牌 , 很多品牌之所以很难在私域打出“品牌力” , 原因在于与用户之间的连接过于脆弱 , 与用户建立不起来高链接 。
通过越来越多的私域营销案例可以看得出来 , 许多成功出圈的品牌私域运营 , 刚开始做私域的时候并没有把全部重心放在卖货上 , 而是鼓励用户到(小红书、抖音等平台)去分享、种草和评论客户的商品 , 与用户建立起较深程度的连接 , 因为建立信任是转化的先决条件 , 所以说 , 私域与品牌除了卖货 , 也是可以帮助企业提升品牌知名度与以及助力品牌宣传的 。
私域流量是建立以用户为中心的信任关系精细运营 , 可以随时访问、自由控制、用户可重复使用的私域流量 。
比如说;你在开百货商店的实体店 , 在商场自然的人流量上产生交易的就属于“公域流量” , 但如果我们能够细化运营 , 与这部分顾客建立信任关系 , 对他们反复进行营销 , 这部分顾客就会成为你的“私人域” 。 我们常用的微信是最适合私域流量的平台 , 可以去中心化 , 发个人朋友圈 , 很自由 , 理解新流量规则 , 内容种草后 , 用户立即转化 , 在私域和品牌形成亲密关系进而复购更多 。
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企业的私域流量池载体与个人不同的是 , 企业有更大的体量和资本 , 一些做公众号、或平台有了百万用户的 , 都会去开发APP , 对他们来讲 , 自己的公众号和平台是个私域流量池 。 但是自己开发的APP , 是超私域流量池了 , 把用户导入到APP中去 , 才真正的完成了最终用户闭环 。
服务企业构建私域流量池五大步骤:
①打造IP化 , 在微信生态经营用户一定要让品牌人格化 , 建立微信IP打造人设 , 微信号比作个人 , IP即人 。
②转化连接 , 吸引用户主动添加个人微信号 , 建立连接;用户添加微信即可转化 , 这就是源源不断地把用户连接到微信的私域流量池里 。
③互动促活 , 用户进来了 , 不能变成死气沉沉的 , 所以必须通过内容、活动和日常互动来不断与用户交流互动 , 深化信任 。
④逐步分层 , 要想实现精细化运营 , 首先得做到用户分层 , 分层是为了找出高复购率高频次的用户 。
⑤客户复购 , 掌握好前面的四个步骤 , 复购是会自然发生的事情 , 只要用户有需求 , 不管是通过朋友圈、微信群、点赞、评论等 , 每个触点都会提醒他购买 。
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