买了五菱星辰 维权要说加班
杭州的王先生反映 , 他买了一辆五菱星辰汽车 , 今年1月份因为事故换了一扇车门 , 但门上的油漆似乎不太牢 。
【买了五菱星辰维权要说加班】王先生:“今天是星期天 , 我跟家里人说是加班 , 不敢跟他们说是这个(维权) 。 ”
采访人员:“为什么不敢跟家里人说?”
王先生:“我十几万买个面包车 , 他们说我买面包车 , 已经在说我了 。 ”
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王先生在车身上贴了几张纸 , 表达自己后悔的心情 。
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王先生介绍 , 这辆五菱星辰是去年11月买的 , 落地价11万左右 。 今年初他开车的时候出了一次单方刮擦事故 , 走保险把左后车门换了 , 前段时间他偶然发现新换的车门油漆有问题 。
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王先生:“就是我想贴这个防撞贴 , 贴的时候发现贴不住 , 拿开一看里面是这样子的 , 然后手指轻轻抠了一下 。 ”
王先生用手指甲一抠 , 车门内侧边缘的油漆掉了下来 。
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五菱汽车浙菱4S店售后部杨经理:“这里胶是软的 , 有时候新喷的漆 , 扳 , 可能会有影响吧?”
掉漆的是车门边缘类似胶条的东西 , 摸起来是软的 。
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采访人员:“他主要反映的是掉漆 。 ”
五菱汽车浙菱4S店售后部杨经理:“嗯 , 我知道 , 他早上说过了 , 我们说确实有这个情况 , 该给他处理就处理 。 我说有什么诉求跟我讲 , 没关系 , 客户说他已经反馈给厂家了 , 他说等厂家回复 , 一直没有给他处理 。 ”
王先生:“漆弄好以后 , 后面再出现这种情况 , 怎么办?”
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4S店的杨经理表示 , 因为车子还没有给工人看过 , 所以掉漆的原因、处理方案暂时没法给出 。 现场经过协商 , 王先生答应先把车交给4S店处理 , 后续再讨论赔偿或补偿 。
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据王先生最新反馈 , 油漆补好了 , 他已和门店协商一致 。
(1818黄金眼)
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