【大数据漫路求索】为什么阿里的饿了么输的这么惨
饿了么再被阿里收购之前 , 市场的占有额还不错 。 收购后还有88元会员导流 , 这么这么惨的输给美团呢?是对手太强大 , 还是猪队友太多 。
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美团在本地生活深耕多年 , 已有稳固市场【【大数据漫路求索】为什么阿里的饿了么输的这么惨】冰冻三尺非一日之寒 , 现在饿了么和美团的差距不仅仅是最近一年拉下的 。 在阿里收购饿了么之前 , 美团已经完全碾压饿了么 。 美团的优势在于大众点评 , 再者就是优先发展了本地生活 , 基本上垄断了现在的本地生活市场 , 大家已经习惯使用美团 。 阿里的优势是组织能力和财大气粗 , 还要强大的支付宝 , 不断的给饿了么提供导流 , 但是为什么饿了么成了“付不起的阿斗” , 主要还是饿了么本身的问题 。
一将无能累死三军不是对手太强大 , 是猪队友太多 。 猪队长怎么能带好虎狼之师 。 饿了么的领导天天就知道口号 , 做报表 , 玩自嗨 。 活在自己的数据里 , 说到这里也有搜狗 , 一致号称国内第四大互联网公司 , 哪来的仔细呢?还是说饿了么 , 阿里空降到饿了么的高P , 这些高P在阿里晋升很快 , 但是不等于他们适合在饿了么这种创业公司做领导 , 这些高P只是在各类大会直播上会神侃 。
管理层热衷于向上汇报 , 和一线运营和产品脱节 , 大策略根本不能落地 。 数据和产品底层太弱 , 完全靠人肉运营 , 美团做到了吃喝玩乐 , 做到了整个生态的闭环 , 用户的留存比饿了么做的好的多 。
饿了么组织能力不合理美团可能在执行率上已经走了1000步 , 但是饿了么只跑了20步 。 为什么会是这样呢?一拨人在喊口号 , 一拨人也在跑出N条方法论去碾压对手 , 还有一拨人忙着数据造假搞晋升 。 但是没有几个人真真正正的去踏实做事 。 高层领导需要了解市场 , 理解市场规律才行 , 不然的话越高越累还不赚钱 , 市场份额越来越少 。
美团的用户体验好饿了么在没出问题还好 , 一旦出问题 , 饿了么的服务都停留在表面化 。 (订单取消、退单、送的慢这些操作有时候都投诉到了部门的专员) , 反之美团却能在很短的时间内给客户一个满意的答复 。 美团不断的在经验C端用户体验 , 哪怕有些操作是错误的 , 但是还是有很多好的动作 。 反观饿了么 , 过于痴迷于口号 , 很多人都在做短期刷数据 , 沉醉在自己的世界里 , 他们对于整个市场该怎么做还是迷茫的状态 。
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美团深耕自己的核心产业外面对美团来说生死攸关 , 饿了么对阿里来说没那么重要 , 阿里的重心是电商 。 美团玩命的搞外面 , 外卖都是美团的核心 。 美团必须要做到产品精细化 , 运营精细化 , 这可不是一日之功 , 很多时候细节决定成败 。 尤其有阿里这个强大的财团站在美团面前 , 美团怎么能够懈怠呢?
题外话 , 貌似阿里收购的企业下场都不好 , ofo、youku、新浪微博、uc、这些被收购或者投资入股的公司的悲惨下场 。。。。。
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