医药卫生报@唤回一个自信的“美小护”,九天
今天又有医疗队启程回家 , 心里默默祝福他们 。 前几天 , 我们医疗队又接管了协和西院 , 看来我们的工作得到了国家指导组的充分认可 , 为我们这支迎难而上的队伍自豪 。 武汉的抗疫形势正在好转 , 我们沉下心下病区的步伐日趋坚定而轻松 。
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早上8点 , 我和队员刘聪冒着小雨来到医院 , 再次去看望一位特殊的“患者” 。 这位女患者小李来自某援鄂医疗队 , 是一名护士 , 26岁 。 小李起病原因源自一次培训 , 防护培训时老师多次强调“格外注意医源性感染 , 上班后消杀病毒、自我清洗不干净 , 会从量变到质变 , 引起发病”的话语 , 深深刻在小李脑海里 。
培训结束后不久 , 小李就出现了“紧张、恐惧、疑病” , 每天两遍擦地面、内外门把手、桌子面、坐便器等物品 , 可刚坐下一会儿 , 又担心手和脚碰到了某些没擦到地方 , 而手和脚又触碰了许多别的物品……新的一轮清洗又开始了 , 如此往复让小李越来越恐慌和疲惫 , 最严重的时候吃不下饭、睡不好觉 , 甚至用酒精涂抹全身 。
“作为医务人员 , 我对自己目前的状态非常懊恼 , 甚至恨自己 。 ”听到小李深深的自责 , 我们暗下决心 , 再难也要帮她战胜病魔 。
第一次接触小李 , 我们额外注意沟通技巧 , 避免使用中伤性的语言和粗暴的行为去制止她的思维和行为 , 防止再次伤害到她的自尊心 。 我们几乎没怎么说话 , 就是静静听她讲“故事” 。 只是在临走时送给小李一本我们自编的心理自助手册并告诉她 , “医务人员也是普通人 , 也允许有担心和恐惧 。 ”
第二次接触小李 , 我们开始了专业化和系统化的心理治疗 , 了解她的内心体验和情绪反应类型 , 及时、准确地掌握她的情绪变化 , 并和小李互加了微信好友 。 告诉她“不要过分关注自己的身体状态 , 并控制自己看手机的时间 。 ”
第三次接触小李 , 感觉有了较大起色 , “看手机次数减少了” 。 再深入沟通后 , 我们教会了小李转移注意力的方法--橡皮筋法 。 即在手腕上戴一根橡皮筋 , 当强迫行为出现时 , 拉开皮筋用力弹自己的手腕 。 并告诉她“高度重视感染没有错 , 过度预防不可取 。 ”
后续的几次 , 我们通过远程视频的形式 , 强化心理治疗 , 坚定小李治疗信心 。 在小李的症状稍有改善时 , 我们均及时给以肯定 , 甚至是“夸大”肯定 , 让小李看到了治愈的希望 。
3月25日第九次接触小李 , “我们随时都在”带来的良好社会心理支持彻底缓解了小李的恐惧感、紧张感 。 小李终于说出来了感谢 , “你们团队每天电话、短信和视频 , 让我感受到了关心与爱护 , 我感到自己不是在孤军奋战 , 真心谢谢你们 。 ”
【医药卫生报@唤回一个自信的“美小护”,九天】走出病房 , 小雨已经停了 , 空气格外清新 。 九天 , 换来一个重获阳光、自信的“美小护” , 我们更加坚信 , 只要用“心”就一定可以打赢这场战“疫”!
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