『可视化技术』5G信息时代,可视化陈列管理系统的落地!助推新零售企业的标准化!
可视化陈列管理是指利用可视化的软件系统、数据化的流程手段将企业制定的品类战略 , 逐步落实到门店的一整套管理思路、管理体系 。
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其核心思想是品类在门店的贯彻、落地 , 主要表现形式为强总部的基础信息维护及可视化的门店布局设计、商品货架陈列设计等 。 商品陈列是直接影响到企业形象、销售业绩、顾客满意度、毛利能力等各个方面 , 其重要性对零售企业来讲 , 怎么讲都不为过 。 但是 , 事实上企业对陈列管理这块的重视程度是很不够的 。 到目前 , 很多企业都没有专门的部门或者专门的岗位来做这项工作 , 只是简单的将这些工作放在了商品部或者营运部 。 商品的卖场布局、货架陈列既是一门“艺术” , 又是一门很强的“技术” 。 好的陈列既能给消费者以舒适的购物感觉 , 刺激冲动性购买 , 又能通过合理的商品搭配 , 保证一个较高的毛利空间 。 到现在这个拼“管理效率”的时代 , 这些细节不去管理是不行的 。
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可视化陈列管理的实施 , 主要包括两个阶段:第一阶段、基础信息采集、可视化陈列管理实施条件准备阶段 。 这个阶段考验的是管理层的决心跟力度 。 可视化项目的实施 , 首先要改变的是管理者的思路 。 要将陈列管理当作品类管理的一部分重视起来 , 并设置相关的部门岗位 , 投入一定的力量来做这件事 。 其次 , 以企业目前的管理精细化程度而言 , 商品基本信息(例如尺寸、规格、包装、品牌等) , 陈列道具信息(货架、端架、冷柜、风幕柜等) , 门店图纸(CAD图纸)等信息的管理是不完善的 。 这将导致可视化项目实施 , 前期的工作量比较大 , 需要临时抽调、协调各部门人员 , 把这部分缺失的数据补全 。 有了这些数据做基础 , 后续才可能有序的展开可视化陈列管理的各项工作 。 客观的讲 , 即便不是实施可视化项目 , 这些数据仍然是需要管理的 。 零售行业是个重实操、重细节的行业 。 稍微抓一抓 , 利润就出来了 。 同样 , 稍微放松一下 , 跑冒滴漏就防不胜防 。 第二阶段、设立部门/岗位 , 制定相关评估标准 , 落实可视化管理流程 。 陈列管理虽然不是一个新生事物 , 但是拿它当作一个单独的管理单元来对待 , 确实是这个行业的一种创新或者叫做提升 。 如果企业有品类管理部(不是商品部) , 那么陈列管理的工作应该属于这个部门(品类管理的一部分) 。 如果没有这个部门 , 建议较大的企业成立新的部门来强化这项工作 。 较小规模的企业 , 可以将这部分工作放营运部 , 或者商品部 。 有了人 , 接下来就是熟练掌握可视化管理的管理思想 , 商品卖场布局、商品陈列的一系列方法技巧 , 并利用可视化陈列管理系统 , 进行陈列管理的落地工作 。
可视化陈列管理系统的主要功能:
1、门店商圈划分/销售目录管理 。 连锁企业比较头疼的一个问题就是不同商圈的门店 , 商品目录如何决定 。 影响销售目录的要素除了商圈差异 , 还必须考虑门店面积、陈列道具、硬件设施、周边环境等等 。 完全靠人来管理这些信息 , 是要崩溃的 。 特别是商品不停的汰旧换新 , 传统管理方式只能很粗放的管理 。 可视化陈列管理系统 , 一个很基础的功能就是一站式 , 把这些信息管理起来 , 并且通过数据分析 , 及时发现需要调整的商品目录 , 提示给管理人员 。
2、门店布局设计及货架陈列设计 。 这是用的最频繁的两个功能 。 门店布局其实大多数企业都在管理 , 特别是季节变更的时候 , 都会做一些较大的调整 。 这里面主要有两个问题 , 第一个问题是目前多以CAD图纸的形式进行管理 , CAD软件的使用 , 需要一定的技能 , 不是每个人都能操作 。 第二 , 基于CAD文件的管理是比较乱的 , 不利于重复利用 。 可视化管理讲究的是功能的集成 , 系统内部嵌入了更简单的门店布局设计工具 , 会使用EXCEL基本就会操作这个工具 。 另外所有的图纸都会在系统里面管理起来 , 可以很方便的切换当前的有效图纸及在既有图纸上进行修改、调整 。
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