在进入高速发展的信息化时代后 ， 通信生活基本也成为了人们生活中的一部分 ， 毕竟在互联网基本普及的时代背景下 ， 人们对于移动网络的需求量越来越大 ， 自然对于通信运营商的依赖性也越来越强 。 不过有碍于国内通信服务业基本处于垄断 ， 所以通信资费一般都是由三大运营商说了算 ， 而用户只能照常买单 。

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好在为了给予用户更多选择空间 ， 工信部在去年落实了携号转网业务 ， 用户终于可以在不更换手机号码的情况下 ， 选择套餐资费较为实惠的运营商为自己提供服务 。 虽然携号转网对于用户而言是好事 ， 但是对于三大运营商而言 ， 情况却并非那么乐观 ， 毕竟携号转网也意味着大量用户的流失 。

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根据目前携号转网试点城市所公布的转网情况来看 ， 全国范围内已经有260万用户参与到携号转网政策中 ， 其中拥有着9.26亿用户数量的中国移动却成为了最大的输家 。 净转出用户数量高达3万多人 ， 成为了三大运营商中损失最为惨重的一家 。

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当然 ， 除了携号转网即将来临所面对的潜在危机外 ， 中国移动在近期又摊上事情了 ， 被****点名批评并表示：手机账单中还有多少隐形扣费？此外****还表示 ， 中国移动身为一家大型企业 ， 对用户采取了隐蔽型扣费 ， 很多用户都在自己上当后 ， 由于涉及的金额较小 ， 维权成本较高而放弃 。

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但是要知道 ， 中国移动用户数量有9亿多 ， 每个用户每个月扣取10元的隐形费用 ， 中国移动又会因此赚得多少利润？在早前 ， 就有采访人员在中国移动办理了一个套餐 ， 在办理完毕后 ， 中国移动客服告知采访人员 ， 套餐需要绑定“车友助理”的服务才可以办理 ， 每个月收费10元 ， 如果取消业务 ， 那么需要拨打电话 。 由此可见 ， 中国移动乱绑定套餐 ， 所设下的套路、隐形收费已经成为了严重泛滥的事情 。

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实际上 ， 中国移动存在隐形消费套餐绑定的行为已经成为了人尽皆知的事情 ， 也正是因为这种行为的存在 ， 让中国移动的口碑一落千丈 ， 所以在携号转网即将来临之际 ， 才会有如此多的用户选择脱离中国移动的怀抱 ， 会遭到央视点名也不足为奇 。

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而在最后 ， 个人想要说的是 ， 无论是通信服务业 ， 还是其他的各行各业 ， 在发展的过程中应该做到真正站在用户角度出发 ， 考虑用户真正的需求才是硬道理 ， 不能因为自身的影响力和条件的限制将成本变相的转移到用户身上 ， 这样的行为确确实实是不道德的 。 对此 ， 大家怎么看？
【【中国移动】中国移动又摊上事！因收取“隐形费用”，被人民日报点名批评】

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