「生活百书」只因快递送到后没打电话，快递员在保险公司前台跪地磕头都说男儿膝下有黄金

都说男儿膝下有黄金，只跪天跪地跪父母，没有人无缘无故地给别人下跪。如果给陌生人下跪，那就表示这个人抛下了自己的尊严和面子，也代表着一种屈辱。然而在一段视频中，两名身穿快递员工作服的人却给一个保险公司的员工下跪，而且还磕了三个头。到底是什么情况呢？下面来看看具体情况。

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事发时间3月26日，事发地点河南新郑某保险公司营业厅，在视频中可以看到，两人身穿快递服跪在地上，男快递员口中说到：“我是快递员，这个姐是保险公司前台的工作人员，我没有给她打电话，没通知她，给她工作造成了不便，表示歉意！对不起！”说完两人一起给前台人员磕头，一连磕了三个，连着说了三句对不起。

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男快递员口中所说的没有打电话是什么意识呢？原来快递员在送快递时，将快递放到了前台的桌子上，并没有给收件人打电话通知。收件的女子觉得快递员没给她打电话，给她工作带来了不便，所以多次打电话到圆通总部投诉。投诉完之后，该快递网点积极的去协调解决，还专门找保险公司的经理要求调监控，但被拒绝。保险公司没人出面解决这件事，而新郑圆通一直在道歉，但对方不接受，业务员几乎崩溃。快递网点问女子怎样才能不投诉，该女子要求快递员当面道歉。这就有了视频中的一幕。针对此事该保险公司已经报警，目前警方已经介入，双方已经和解，具体情况没有透露。

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【「生活百书」只因快递送到后没打电话，快递员在保险公司前台跪地磕头】我们来对这件事分析一下，首先快递公司将快递送到后没有通知收件人，确实存在过错。对于收件人来说，投诉是她的权利，要求当面道歉也没有过错，但也不能得理不饶人。而快递公司业务员的道歉行为似乎有点过了，他们下跪连续磕了三个头，这种做法似乎也存在赌气的行为。事情本不应该发展到这种程度，出现这个问题双方都有责任，双方都是服务行业，更应该互相理解。您对这件事有什么看法呢？欢迎留言讨论。