商品的含义和基本属性商品的基本属性( 三 ) _基本

四。直播经济，名人
技术是推动电子商务快速发展的根本动力，也是电子商务平台衍生的直播商品产生和发展的根本支柱。在中国经济快速发展、通信技术不断进步、移动设备广泛普及的背景下，带货直播这种商业模式的出现有了技术基础。技术的发展打破了时间和空的界限，传播内容丰富，传播的内容类型多样，可以满足不同用户的需求。名人电商平台极大地方便了用户的生活。用户可以在一个平台上了解新闻、知识、观看娱乐节目、购物和其他事情。因此，人们越来越认可传播和消费模式，名人经济也相应发展起来。
名人经济也与商品的“三重性”深度重合。其中，直播电商的强互动、社交、沉浸式购物体验深受消费者接受和喜爱，正是基于双重属性的商品“个性属性”的极大体现。
“口红一哥”李佳琪， 2020年在直播发货，总销售额218.61亿元。所有标有“李佳琪推荐”和“李佳琪同款”的产品都能取得惊人的销量。有着“ 之一主播”称号的Viya ， 2020年全网直播榜排名前1 ，总销售额310.9亿元。
“直播发货”通过直播实时互动，商家可以实现产品到消费者的高效接触，大大缩短消费者的决策时间，消费需求的产生。同时，直播场景中的优惠商品价格对消费者具有吸引力，在价格下降、优惠券、抽奖等优惠政策下形成消费者剩余。再加上“ ”、“直播间首发”等产品标签和“ 名人主播”种草的能力，消费者的过剩心理很容易转化为购买行为。
但近期直播商品“翻车”的案例:辛巴卖假燕窝、汪涵带来的商品退货率高达76.4% ，也说明在关注商品的个性属性时，商品的二重性不容忽视。
比如商场就是战场。商业的战场在消费者的心中。如何进入并占领消费者的心智，就要结合商品的“三重性” ，以价格和质量为基石，用情感来表达，让商品的品牌植根于顾客的心智。如果一味追求“个性属性” ，忽视商品的二重性，就会本末倒置，成为空中的城堡或昙花一现，客户不会“用爱发电，用残次品买单” 。
所以在以后打造商品品牌的过程中，有一个经典法则，就是要时刻与顾客的另一个自己沟通，填补空在顾客心中的位置，从而真正达到商品能够满足顾客需求的目的。
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商品的含义和基本属性商品的基本属性( 三 )