「人民日报」欧美传统零售业压力中寻出路( 二 ) 核心阅读新冠肺炎疫情在欧美多地持续蔓

　　法国政府将投入大约450亿欧元，同时为企业从银行贷款提供3000亿欧元额度的国家担保。对于零售、餐饮等受疫情影响严重的企业，将从3月17日起，视情暂停缴纳电费、煤气费及房租等，并免除最小型企业税费。不让任何企业处于破产风险之下，也不让任何法国人失去收入来源，法国总统马克龙强调。

　　3月17日，英国财政大臣苏纳克公布了总金额达3300亿英镑的一揽子救助计划。每家零售企业将获得2.5万英镑的补助，小企业获得1万英镑的补贴。苏纳克还承诺，所有商店、酒吧、剧院、音乐场所、餐厅等在12个月内免交营业税。英国政府表示， 3300亿英镑相当于英国国内生产总值的15% ，这一扶持力度是史无前例的。

　　为了防止出现失业潮，英国政府还表示将帮助受疫情影响的企业支付员工80%的薪资。英国《金融时报》估算，如果每月有100万人申请此项补助，政府将在3个月内支出35亿英镑。英国密友资产管理公司评论称，这种方式虽然让政府开支巨大，但可以确保疫情过后消费能力的复原，并且使经济免遭致命打击。英国《经济学人》杂志认为，在这一特殊时期，政府应为银行提供资金以便其向客户贷款。这样一来，疫情过去之后，家庭将有足够的信心去消费，公司也可保留员工和工厂，很快恢复生产。

　　期望V形复苏

　　努力创新转型

　　多年来，面对线上消费的竞争，欧美国家的传统零售业已经呈现日渐萎缩的局面。本次疫情让部分零售商雪上加霜。斯特恩是一家位于美国芝加哥的零售业咨询公司高级合伙人，他认为，如果疫情得不到有效遏制，消费者和零售商将很难承受旷日持久的冲击。他预计，随着消费者在实体店面花费的时间锐减，已经蓬勃发展的电商业务将增长更快。假设疫情早日被遏制，随着人们恢复正常生活，零售业有望经历V形复苏。

　　英国一家咨询公司称，随着人们留在家里的时间变长，网购将成为一种新趋势。该公司发布的调查显示， 71%的营销人员预计英国的网络购物将迎来增长。不同种类的商品增长幅度会有所差异。例如，园艺等用品较为受欢迎，而时尚产品可能销量一般。如果疫情持续的时间更长，人们会倾向于选择药品、保健品，对时尚产品的支出会进一步下降。该公司认为，疫情带来的物流难题导致送货时间长、客户体验差，也有可能降低顾客对品牌的忠诚度。

　　疫情过后很有可能会有一波消费反弹，呈现V形复苏，这对经历疫情考验后的零售业来说是个机遇，法国商人联合会主席弗朗西斯帕隆比认为，法国零售业将发生两个变化：其一是线上销售将进一步加强，这将带动物流和科技创新的发展；其二是实体零售店的创新转型，在疫情过后用更多样的形式和创意迎接消费者。

「人民日报」欧美传统零售业压力中寻出路。　　（本文原始标题为：欧美传统零售业压力中寻出路）

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