「人民日报」欧美传统零售业压力中寻出路
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新冠肺炎疫情在欧美多地持续蔓延 , 令很多国家的传统零售业陷入困境 。 实体店面不仅面临营业收入锐减的严峻挑战 , 还受到支付工资福利、营业税、租金等固定成本压力 。 对此 , 不少国家纷纷出台救助举措 , 为吸纳大量就业人员的传统零售业纾困 。 许多零售商也加快转型 , 更加重视线上销售 。
日前 , 美国90个零售行业贸易组织联合致信白宫 , 称受新冠肺炎疫情影响 , 零售业及其所支持的相关供应商每周都遭受数百亿美元的损失 , 希望政府为零售行业提供足够的贷款支持 , 帮助企业度过危机 。 面对疫情 , 欧美多国相继采取措施严格限制人员大规模聚集和流动 。 受此影响 , 传统零售业惨淡经营甚至出现闭店潮 。 有分析指出 , 在传统零售业遭遇疫情严峻考验之际 , 各国政府除了制定相关纾困措施外 , 零售企业还需强化转型及创新 , 以适应新的消费需求 。
商店纷纷关闭
零售业遇危机
在美国 , 受疫情影响 , 包括服装、餐饮、化妆品等众多品牌门店纷纷宣布至少关闭两周甚至更长时间 。 美国商务部公布的最新数据显示 , 零售业销售继1月份增长0.6%之后 , 2月份销售下降了0.5% , 这表明疫情在美国肆虐之前 , 其影响已经显现 。
「人民日报」欧美传统零售业压力中寻出路。 在英国政府采取更严格的应对措施前 , 出于对疫情的担忧 , 不少顾客已经不再前往实体店铺购物 , 部分零售商的利润大幅下滑 。 英国时尚品牌Next首席执行官西蒙沃尔夫森表示 , 英国品牌门店正在遭遇前所未见的危机 。 该公司预计 , 今年利润仅有5500万英镑 , 不到去年的1/10 。
为遏制疫情蔓延 , 法国政府已宣布自3月15日起在全国关闭包括餐馆、商业中心等非必需公共场所 , 要求民众最大限度减少出行 。 法国《回声报》指出 , 老佛爷商场、巴黎春天百货等每年的营业额均超过10亿欧元 , 即便只关闭一个月也意味着巨额损失 。
与传统商店门可罗雀相比 , 网络电商却销售火爆 。 不少传统零售企业积极寻求在线销售 , 以弥补实体销售大幅下滑造成的损失 。 时装品牌盖璞给顾客发送邮件称 , 其网店仍正常营业 。 英国百货公司塞尔福里奇为了鼓励顾客网购 , 对所有商品实行免邮费的优惠政策 。 根据尼尔森的统计报告 , 今年3月的第一个星期 , 法国外卖商家的数量较前一周增加了5.4% , 销售额增加了6.2%;线上购物这一个星期的营业额高达1.64亿欧元 , 较上一周增加了15.6% 。
订单骤增使得在线商家承压 , 不仅经常出现网站瘫痪问题 , 而且没有足够人力进行正常配送 。 美国最大的购物网站亚马逊宣称 , 由于网上购物暴增 , 导致一些产品 , 如家用必需品、医疗用品和其他高需求产品缺货 , 因此将在4月5日前停止向其美国仓库运送非必需品 , 以便为客户在疫情期间所需的重要物品腾出空间 。
出台纾困措施
减缓疫情冲击
零售业是美国规模最大的私营部门雇主 , 提供了约5200万个就业岗位 。 全美零售业联合会首席执行官马修谢伊表示:如果销售搁置 , 那么工资和福利、租金、贷款支付都是沉重的负担 。 目前 , 美国政府批准了总共3000亿美元的延期纳税 , 加上计划推出的万亿美元财政刺激计划 , 有望为在疫情中苦苦挣扎的零售企业纾困 。
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