『北京旅游』北京旅游业抗疫故事:春节7天帮助所有旅游团队离京
新京报讯(采访人员 倪伟)自北京启用新国展作为入境人员集散点 , 各省区市驻京办转运中转过境人员汇集于此 , 安排指定酒店客房 , 成为一项繁杂而紧迫的任务 。
这项任务落在林亮和同事身上 。 他们每天都要为各省区市驻京办转运的中转过境人员办理客房预订 , 对入境短期来京商务出差人员进行身份甄别和信息登记 , 转运至指定酒店入住 , 还要按疾控部门要求为指定酒店申请派发防护物资 。
林亮是北京市文化和旅游局行业管理处处长 , 到今天为止 , 他已经两个月没有休息 。 随着疫情防控的进展 , 与游客、酒店打交道的林亮 , 一直处于疫情防控的重要关口 。
文章插图
林亮在新国展指定位置执行任务 。 受访者供图
“经常不知不觉睡着了”
林亮的紧张感 , 是从穿上防护服的那一刻产生的 。
第一天到达新国展指定位置后 , 他穿上全套防护装备 , 感觉非常不舒服 , 像只企鹅 。 说话费劲 , 行动尤其是操作手机也不便 , 不一会儿眼镜就因雾化看不清 。 他出了一身汗 , 又不敢喝水 , 因为喝一杯水也是件很麻烦的事 。
听到广播里说 , 第一批客人马上到达 , 林亮开始有些紧张 , 之前网上看到的一线防疫紧张状态 , 即将真实出现在眼前 。 他注意到 , 身边的同事也迅速进入严肃的工作状态 。 “不过等旅客真的走到眼前了 , 反倒就不紧张了 , 想的就是这些客人应该算哪个类型的 , 如何接待这些事了 。 ”
两个月的北京防疫中 , 这已经是林亮进入的第三个阶段 。
起初 , 根据全市部署 , 他的任务是协助落实一系列文旅活动的暂停 。 北京在很短时间内关停了181家景区 , 旅行社也暂停了相关业务 。
之后 , 他又参与社区防控 , 负责督导检查星级饭店的疫情防控 。 星级饭店12项防控责任和星级饭店、等级景区防控指引 , 就是他与同事拟定的 。
林亮的很多同事都主动报名参加此次防疫工作 。 高强度“作战” , 带来的压力是全方位的 。 最近的一个难点是 , 由于航班晚上比较集中 , 他与同事经常工作到凌晨三四点 , 人人缺觉 , “我现在就经常不知不觉睡着了” 。
与同事一天打出3000多个电话
腊月二十九 , 疫情在短短几天之内迅速升级 , 林亮果断取消了春节出京计划 。
林亮平常的工作与旅行团、酒店关系密切 , 这也是疫情防控最早的关口之一 。 他迅速带领同事研究起草了文旅行业疫情防控初步方案 , 呈报有关领导 。
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