做过服务行业的你,都遇到过哪些无奈和心酸,跟我分享一下吧?
太多了
心酸没有多少就是挺无奈的
有啥可心酸的我们干的就是这个,啥样的王八犊子都有,跟能讲理的人讲理跟不讲理的人就不要跟他讲,你不要搭理他就好了。
坐车不给钱的,去派出所,人家说你想要这个钱你可以去法院起诉。
遇到喝多了的,跟你舞舞喳喳比比划划的,来我就在这你动我一下试试。
碰到拉皮条的告诉我一晚上五六百比开车挣得多多了,我说你到地方了没,到地方赶紧给我下去,车费三块。
东北冬天,晚上十一点半,在郊区拉了个乘客就说了一堆回市里到了市里人家就睡着了怎么也不醒,得亏当时的手机后盖是可以拆下来的。把手机卡拆出来放到自己手机上给她家人打电话,最后配合他爹要把一个二百多斤的胖子扛上了五楼。
一个喝多了的小儿麻癖患者到了咖啡屋门口说她自己走不了了让我给送进去,我给他送进去之后拽着我手就不撒手了还告诉服务员来六个啤酒。非要和我喝点。得亏我外面的车门什么的还没说我告诉她我出去锁车一路烟我就跑了。
高考期间免费接送高考生,结果家长从家去考场接学生也舔着脸要免费。
大夏天的开着空调结果乘客被电三轮拉走了。
未完待续
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大学期间,因为专业是日语,所以做过日料店的服务员兼职。(短暂的)
兼职第一天,主管只告诉我们一些基本操作以及点单,并没有直接说我们上菜去榻榻米区域需要下跪的,当时我端着一份定食套餐上菜,是直接端到桌子上的,结果主管看到了,直接劈头盖脸的骂下来,用他脚背往我膝盖后面一踢,我直接跪下去了,顾客也是日 /本人,看见之后还问我 大丈夫?
关于日料店折扣,只要是日/本人,就会8折,当然熟人有更多优惠,我们国人去吃的话,茶位费多了,折扣么,,,给你停车场券,, 老板是我们同胞。
后面第二天直接辞职不干了,第一天的工资也不要了,膝盖上面的淤青2个星期都没有消掉,,
偷偷告诉你们,你以为日料店的寿司很干净? 当然不排除有卫生干净的店,但是我是亲眼见证,寿司大师操刀的时候,用他刚刚擦完鼻涕的手,来制作了一份三文鱼寿司,这就导致了我后面为什么不吃寿司的原因了,,,,
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我是一名地铁工作人员。最基层的那种~
上班12小时制,两班倒~一天在岗位时间基本是十个小时左右。
公司规章制度简直多得~根本不会站在员工角度想一下,只要有任何投诉,不管是不是我们的问题,马上开分析会,最后结果不是我们员工问题,还会扣绩效6分,还会出通报~
所以只要有乘客要拿起手机拍照或者打投诉电话,我们就要当孙子一样赔不是~
真的还有很多说不出的苦,工作属于稳定型,家里又不会让辞职~而且现在不知道有多少人想挤破脑袋挤进我们公司。
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在某高级酒店当服务员期间,真的各种奇葩都见过,更有甚者,对着服务员说恶心的黄色玩笑,或者是酒醉了耍流氓的都有,领导们都是司空见惯的模样,只有自己保护自己。有钱真的不代表有教养。
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遇到奇葩病号
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谢邀。
就说说我在饭店打暑假工遇到的几个故事吧。
【做过服务行业的你,都遇到过哪些无奈和心酸,跟我分享一下吧?】 一家人来吃饭的,通常都是带孩子来的。不管什么长辈带了几个孩子,小宝宝或者大孩子,都有一个共同点,那就是吵闹。或者说好听点,喧哗。 小宝宝能理解,毕竟不懂事,大孩子就难说了。虽然说三岁真是狗都嫌弃的年纪,但是家长也不能自顾自己聊天孩子都不管的吧?我见过妈妈带孩子来吃饭,小朋友乖巧懂事自己捧着碗吃饭的。也见过周五放学了两个小朋友伴着两位家长一起来吃饭的,他们或一起拿玩具玩耍或一起讨论功课或一起小打小闹的。还见过一大家子人来聚餐,几个小朋友吃不了几口就嚷嚷着不吃,各自家长追后面喂得。总体来说,没碰见过特别过分的。可能是我运气好,也有可能是客人素质好。
也有一男一女来的,多半是年轻小夫妻,其次是情侣,也有p友来的。某天遇到了一对男女,男的三十多岁,休闲打扮,像是小老板的感觉,女的很网红,两人坐在靠墙女的大概是在直播(一开始我不知道,以为在和朋友视频聊天…)直到我上菜听到女的说,“喜欢的哥哥可以关注我的MOMO号哦”才恍然大悟。上菜的时候不小心挡着女的镜头了,男的说让一下别挡着了。然后胳膊推了我一下,力道不小,有心还是无意也不得而知了,不过我还端着菜呢,就不能注意着点?不过回去我就画个圈圈诅咒他晚上秒she,早xie,阳wei。
还有就是朋友相约来的,基本上都是比较好相处的,说话也客气。骂骂咧咧,没素质的还真没有几个,大概是公共场合,都注意自己的形象吧。
还有单独来的一人一碗一筷,半小时吃完饭擦干净嘴走人,简直是理想好客人啊。
最后再说一个,有一次一对母女来吃饭,老母亲年龄挺大的,六十多了吧,女儿四十多岁。因为是粥店,潮汕那边的口味,所以具体就不多说了,应该有知友知道。女儿点了份套餐,有一大锅粥两份点心两份小菜。黄鱼粥有点贵了,其实我也觉得不便宜。老母亲就说怎么这么贵啊?我也很无奈,价格也不是我定的,公司规定嘛。如果非要回答那就官方一点好了,成本,人工,还有万租金贵,水电费高,这样一算一个包子卖几块钱也不足为奇了。女儿倒是没说啥只是嘀咕了几句别的。大概快吃完了吧,女儿说有份点心凉了让我拿去后厨热一下。好嘞~客人吩咐,小的当然去忙活。然后有客人来就去忙活别的客人了。当时是晚上高峰期过后九点多,我九点半要下班的。快下班的时候我准备交接一下工作,然后前台的收银姐姐在和我开玩笑边聊天边对账,突然发现那对母女人不在了,单没买。晴天霹雳啊!辛苦工作一天就那点工资,她两吃干净擦好嘴巴拍拍屁股走了,要是逃单这一天就白干了(当时以为逃单是服务员胆全责的)。怎么办,店长说,这事只能我和收银担着,按照公司,逃单的钱百分之三十店长垫,剩下百分之七十我和收银垫付,当然追到钱就无所谓了。索性没啥客人了,我和收银姐姐两人就一人一边满商场到处跑着找人。快回来的时候,收银都绝望了,然后急匆匆往回走,正好顺手碰到人,回头说对不起发现,嘿,老母亲,别来无恙啊。事情的最后当然是皆大欢喜啊,钱追回来了,但也被店长口头教育了一下下而已。店不大但是人都挺好的,后厨的阿姨们很喜欢我,店长很和蔼可亲,收银也很搞笑逗比。可能这就是小店的快乐吧。
插一句嘴,当时发现老母亲和女儿逃单的时候,我们也调监控了。监控显示她们八点四十多来的,当时有不少客人,一直到她们走之前,我在忙活新上的客人点菜啥的,收银姐姐…在玩手机,然后跑去后厨聊天(捂脸啊捂脸…)所以当时店里除了客人没店员的,女儿伸头查看情况,发现收银不在,我又在上菜没注意到她那里就搀扶老母亲走了,挥一挥衣袖不带走一片云彩。事后收银去收钱的时候,女儿还说不好意思忘了,吃饭忘记给钱,要不是监控还原就真的信了。
最最最后说一句,服务行业最不少的就是来自于客人的白眼和鄙夷。曾经有家长带孩子来吃饭说,你以后不好好读书就只能当服务员。当然这种情况就得学会无视。记住你是秀才他是兵,有理说不清。
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现在医患关系真的是紧张,有些年龄大的病人耳背,需要大声说话与他沟通,病人家属就以为你是在凶他,态度不好,然后就不听解释就大声嚷嚷说你态度不好。委屈吗?当然委屈啊,差点当场哭出来。还有同事被喝醉酒的病人打过,发生这些能怎么办?因为病人受得委屈让我哭过三次,第一次一个人躲在值班室里哭了将近一个小时,第二次一个人不坐电梯从九楼哭到一楼,第三次晚上十点多一个人在住的地方的天台上哭够了回到宿舍洗洗睡觉,第二天跟个没事人一样照常上班。上班时所受的委屈别指望谁能帮你,顶多领导慰问一下,所有的情绪还是要自己慢慢消化。或许还是因为自己内心不够强大,所以才感觉是自己受了委屈。
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我被用传单和玩具砸过脸。
兼职一个英语班的采单员,给小朋友发礼物问电话号码的那种。有一个老太太拿了我的玩具,我跟她说得很明白如果要拿玩具需要提供一些信息,她答应的好好的,我开始问信息的时候丫突然把玩具和传单全砸我脸上了。一边砸一边破口大骂,骂我是个骗子,基本上就什么难听骂什么。我当时整个人都懵了,愣在原地直愣愣的看着丫,骂老太太还骂“看什么看!balabalabala……”
那老太太一边骂一边进了幼儿园,我愣了一会直接拎起东西去找我老板(我老板在不远处另一家幼儿园采单),我老板说要去找丫问个清楚,然而人早跑没影了。那天回家路上我一直哭一直哭,想不清楚自己做错了什么,现在想想,哪有什么错,不过是自己好欺负罢了。
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