『鞭牛士Bianews』带来微盟的全面盈利,SaaS服务拓展大客户、精准营销多元化( 二 )
但对于微盟这样的企服行业来说 , 拓展大客户是必然的趋势 。 因为大客户天然具备稳定性、高利润的特点 , 能更快的推动企服企业的发展 。
不过 , 开拓大客户市场相当困难 。 因为大客户对企业服务的要求更高 , 合作伙伴也更为稳定 。 但也正是因为这样 , 能开拓大客户市场 , 才能凸显一家SaaS企业的能力 。 财报显示 , 2019年微盟在智慧零售产品领域 , 签约的商户数量达到1101家 , 包括联想、梦洁、林清轩、森马等知名头部连锁零售品牌商户 , 品牌商户达到217家 。
以联想乐呗商城为例 , 联想在去年8月份与微盟合作推出了该线上商城 , 这是联想布局新零售领域的一个重要支点 , 也是促成OMO模式升级的关键 。
乐呗商城的背后是联想1万多家渠道代理店 , 而线上商城也实现了线下、线上的无缝切换 。 除了链接线下流量 , 乐呗商城还可为代理商提供千店千面的设计 , 同时提供权益绑定、营销工具、独立获客途径等多种功能 。
据官方公布的数据 , 乐呗商城在早期试点阶段就吸引了联想369余家线下门店、实现会员注册59000人次,单日713单销售 , 其中120单由云仓交付 , 2019年实现2000家门店的“上云” 。
一个小小的线上商城 , 背后是商品、资本、数据的多维度互通 。
还有护肤品牌林清轩 , 和微盟合作开启小程序预售 , 品牌旗下的明星产品山茶花润肤油上线2小时销量即突破2万瓶 。 据悉 , 这是林清轩品牌开启智慧零售战略后在小程序上的首次尝试 。
最后是联合 , 微盟这几年在拓展合作伙伴方面不遗余力 , 而且思路清晰 。
比如汇付天下 , 微盟在去年与其达成了合作 , 而后者是国内比较知名的第三方支付公司 , 双方合作推出“微盟慧付”金融支付解决方案 。 线上支付 , 与微盟服务的线上商家、企业天然契合 。 而打通线上支付 , 也是对微盟SaaS服务的一次补全 。
当然 , 上述三点只是微盟SaaS业务得以成功的核心中的核心 。 除此之外 , 微盟还在相关领域展开投资并购 , 投资杭州达摩公司 , 加大在智慧零售板块的协同布局;先后发起设立微盟软云产业基金和南京华映微盟基金 , 围绕企业级SaaS服务、数字营销等相关领域展开投资 。 今年2月份微盟则宣布收购餐饮SaaS服务商雅座63.83%股权 , 实现对雅座战略控股 。
除了SaaS服务 , 精准营销业务也是微盟的发展重心 , 微盟也是腾讯系社交平台上比较大的中小企业精准营销提供商 。
这给微盟带来巨大流量 , 2019年里 , 微信及WeChat的合并月活账户数达11.648亿 , 小程序日活超过3亿 , 日均交易笔数同比增长超过一倍 , 交易总额超人民币8000亿元 。
基于此 , 来自微信(主要为微信朋友圈及微信小程序)广告库存及曝光量的增加 , 以及移动广告联盟因流量及广告视频化增加带来的收入 , 作为“社交及其他”广告收入成为腾讯广告业务增长的主要驱动力 。 同比去年增长33% , 至528.97亿元 。
据腾讯财报数据 , 2019年全年 , 腾讯广告营收达683.77亿元 , 同比增长18% 。 背靠腾讯 , 微盟在去年上半年经济不太景气的情况下 , 实现了精准营销业务的高速增长 。
如今 , 微盟已经不再局限于腾讯这一棵大树之下 , 其正在拓展字节跳动旗下的多元化平台 , 根据中信建投证券此前的预测 , 微盟2019年非腾讯流量收入将占比20% , 并在长期有望达到35% 。
多元化 , 才是微盟精准营销业务未来的方向 。
一家SaaS企业的核心是ARPU
ARPU , 是SaaS企业的核心数据指标 , 即衡量单个客户为公司带来的收益 。 对于一家SaaS企业来说 , ARPU的波动就代表着企业的健康状态 。
为何ARPU如此重要?每用户平均收入是SaaS业务的一个关键指标 。 它给了saas企业一个最好的标准 , 来快速了解公司是否朝着正确的方向前进 。 这是一个很好的、用来衡量一个新的战略或价格变化影响的指标 。 动态的ARPU可用于衡量saas企业的收入质量 。 大多数投资者希望看到平均收入呈现积极趋势 , 尤其是对于年轻公司而言 。
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