「技术」日均互动时长突破20亿分钟，音视频云服务商即构科技做对了什么 |美好，一直在身边|在线教育|好未来教

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艾媒咨询数据显示， 2020年复工期间，中国有超过1800万家企业采用了线上远程办公模式，共计超过3亿用户使用远程办公应用。同时，还有约2亿的学生采用线上网课的方式进行远程教学。而无论是远程办公、视频会议还是线上教育系统，都离不开底层技术实时音视频的支持。
实时音视频技术包括实时语音、实时视频和连麦互动，此前“直播”可能是大家最熟悉的实时音视频应用场景。受疫情影响，音视频技术带来的其他行业和场景的远程无接触服务，获得了高速增长。
“X+音视频”aPaaS全行业接入，即构日均通话时长突破20亿针对疫情期间爆发的多行业远程服务需求，音视频云服务商即构科技快速上线了TalkLine视频会议、小艺帮线上艺考两大SaaS平台以及多个远程aPaaS方案，通过即下即用和快速开发的优势，将音视频技术的应用范围从直播社交泛娱乐，迅速延伸到教育、办公会议、艺考、政务、医疗、金融等多个行业，覆盖政务民生各个领域。
合作的线上远程服务应用呈爆发式增长，即构科技作为底层技术服务商，平台数据也不断攀升。据了解， 2020年初，即构平台整体流量增长近4倍，日均音视频互动时长增长至20亿分钟。
即构科技的合作客户，覆盖了泛娱乐和在线教育行业的大量头部平台，比如映客、喜马拉雅、酷狗、荔枝、好未来、作业帮、一起作业网、掌门一对一等，而这两个行业，恰好是2020年初流量增长最大的行业之二。不少平台的使用量是以倍数增长的，某个国内TOP级在线教育平台，更是实现了百倍的用量增长。
流量暴涨为平台带来了大量用户，但同时对平台稳定性会有更大压力，可能会导致平台崩溃，服务不可用。在 “家里蹲”的日子里，大家经历了多个APP的宕机。那么，日均20亿分钟互动，高达数千万的并发，即构科技是如何在流量暴增的情况下保障稳定服务的？
千万高并发架构+后台服务机制，保障平稳服务要扛住千万级的高并发，首先要有一个支持千万级并发的底层架构。即构的核心创始团队来自腾讯，团队成员多数参与了QQ产品实现用户量从百万级到上亿级的跨越式发展，因此对于平台底层架构的高并发设计具有先瞻性预见。通过以往海量用户运营的经验积累和近二十年的音视频技术沉淀，在5年前即构创立之初进行底层架构设计时，对并发数的要求就达到了千万级别。
随后的几年里，即构科技通过不断打磨技术，不断优化服务器的单点负载能力、集群系统的智能调度算法和多云多网融合的虚拟网建设，已实现弹性伸缩，让用户无损无感知的无缝平滑扩缩容。在2019年中，即构后台统计到的日均音视频互动时长就已突破6亿分钟。
有了千万级并发的基础架构，要实现在一波又一波流量高峰来临后依然平滑稳定服务，还离不开预警、限流、紧急扩容等后台服务机制的保障。
即构科技后台媒体服务组负责人Jack ，向我们介绍了即构一系列后台服务机制是如何运行的：
【「技术」日均互动时长突破20亿分钟，音视频云服务商即构科技做对了什么】首先，针对每一位企业客户，即构会提供流量实时监测预警服务。后台服务的技术人员会监控目前的容量水位，当该客户的服务器负载超过一定阀值时会自动触发预警，提醒相关人员进行扩容；
其次，当遇到短时突发性暴涨，即构后台服务会通过限流机制来保障客户服务的可用性。即构的限流机制，是以不影响已有用户体验为基础的。以前段时间即构所服务的某教育平台为例，在客户也未预期的情况下，客户平台用量突然暴涨了几倍，触发了即构的限流机制。限流开启后，该平台上已开课上课的老师学生，服务不受影响；而后来涌入的用户，即构会通过降低推拉流码率、分辨率的方式，牺牲部分用户体验以保障服务可用。随后，即构立即启动紧急扩容机制， 10分钟后，扩容完成，后进入的老师学生码率分辨率恢复。