「倪叔的思考暗时间」围观拼多多打假受疫情影响

受疫情影响，今年315延期了。
一大批各有“特色”的企业松了一口气，扶墙的手稍微稳了稳，庆幸自己躲过了一劫。但，聪明人都知道，延期不代表停办，该来的总是会到来。所以，当一部分企业举起红酒杯准备庆祝的时候，另一部分企业选择了主动出击。与其坐等被查，不如主动自查。

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315这一天，拼多多发布了《消费者权益保护年度报告（2019）》（下称报告），全方位展示了拼多多的打假机制和打假成果。报告称， 97%的疑似侵权链接上线前就被平台拦截，可谓成果斐然。
然而就在同一天，江苏徐州、扬州警方分别发布了两起案件，均与拼多多有关。徐州警方在2019年底破获了一起假冒婴儿洗衣液，涉案金额高达百万；扬州警方破获了一起假耳温枪案——嫌疑人之前在其它平台售假， 2016年该平台被打掉后转移到拼多多。
两起案例距离现在时间都不长，让人不禁对《报告》中的成果产生了疑问。发布打假《报告》，究竟是为了在315制造正向发声，对冲舆论危机，还是真的想要打假？又或者是理想与能力不匹配？
这些年，拼多多一直饱受假货之苦，外界争议不断。为了解决平台假货泛滥的问题，拼多多其实是做出了很多努力的，只是收效甚微。不仅如此，甚至一度引发了商家“围城” ，引发了一轮公关危机。选择在315这天发布《报告》，不得不说拼多多实在是太紧张了。
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紧张的拼多多
不论是人，还是企业，一紧张就容易做事过度。比如，去年拼多多启动了一个百亿补贴的项目，从表面上看是想要促活平台，但实际上是想强推正品心智，以此冲淡消费者对平台假货泛滥的感知。想要借此塑造一种市场认知，那就是一大批正品大牌正在涌入拼多多。
结果怎么样呢？拥有1931个回答的知乎高赞问题“拼多多一直在补贴的iPhone是真货吗”或许可以成为一个参考。

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有趣的事情便在这里发生了。其中一位知乎网友在回答中提到，拼多多发布的打假《报告》疑似抄袭友商。 2017年阿里也发布过一个平台打假报告，拼多多那句“97%的疑似侵权链接上线前就被平台拦截”与阿里的平台打假报告遣词造句几乎一样。

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再深挖一下，你会发现，如果这个时候你在百度“资讯”页搜索“黑猫投诉拼多多假货”这几个关键词，底下的链接是一个都点不开的。

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幸好互联网是有记忆的，点击被删除的消费者假货投诉链接下方的百度快照，我们又能看到一个个消费者在拼多多买到假货后的投诉。既然这么努力打击假货，为什么要删消费者的投诉链接呢？要封了消费者的口，才能营造出拼多多上没有假货的大好形势？掩耳盗铃的故事已经在中国流传很久了，希望拼多多不要再做那个偷铃铛的人，消费者都不傻。
在打假《报告》中，拼多多提到，为防止假货泛滥，拼多多自创业第一天起就成立了一个跨部门联动治理工作组，采取了“人防+技防”的手段，建立了事前、事中、事后的全周期管控机制。
拼多多把这套机制称为“1+2+3”核心治理机制，由拼多多“平台治理部”主导。不过，从最近几年拼多多的实际情况来看，这个部门似乎一直处于缺席状态。这个现实，让人不禁对《报告》又多了一份怀疑。
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着急的拼多多