「栈外」从拉帮结派到共同进步，微软的“增长思维”你了解吗？

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原文来自Business Insider ，作者Ashley Stewart；Shana Lebowitz
曾有一位漫画家画了一幅插图，将Microsoft的组织结构图描绘成交战的派系。
在这张图上，你会看到三个不同的帮派：蓝色、绿色、黄色。这些团伙按金字塔形的等级排列，最高一级是一名领导者，下一级有两三名副手，以此类推。
每个金字塔都伸出一只手，拿枪指着另一个金字塔。局面很清楚：这是一场战争。
然后，萨特亚·纳德拉成为了CEO 。
纳德拉在其2017年的回忆录《刷新》中描述了帮派交战的时代：“官僚主义取代了创新。内部政治取代了团队合作。我们落后了。 ”
2011年， Google一位名叫曼努·科内特的员工绘制了这幅漫画，改变Microsoft企业文化成为了纳德拉的首要任务。
“作为在Microsoft中工作了24年的老手，一个完美的内部人士，这幅漫画真的让我很困扰。但更让我不安的是，我们自己的员工淡然接受了这幅画， ”纳德拉写道， “2014年2月，当我被任命为Microsoft的第三任CEO时，我告诉员工，更新我们公司的企业文化将是我的首要任务。 ”
在我们眼中，纳德拉自从成为CEO以来，为Microsoft带来了重大革新，其中尤其显著的就是公司超过1万亿美元的市值，历史上能够达到这一目标的公司不多。纳德拉刚接管时，公司市值约为3,000亿美元。 Microsoft已经从一个过气公司转变为一个云巨头。
这种转变的关键是一种心态，这已经成为了纳德拉时代Microsoft公司的座右铭：增长思维。
Microsoft改变固定思维，采取增长思维
增长思维描述的是这样一种信念：努力工作能够磨练技能，而挑战则是学习的机会。另一方面，固定思维则认为人才是天生的，而奋斗是失败的标志。
斯坦福大学的卡罗尔·德韦克开创了一项研究，专注增长和固定心态之间差异以及它们对成功的意义。
在她发展心理学家的职业生涯早期，德韦克拜访了学校的孩子们，并向他们展示了一系列难度递增的谜题，旨在更好地理解人们如何应对失败。她发现，有些学生并没有被谜题困住。
在2006年出版的《心态》一书中，她回忆了一个10岁的男孩，他“拉起椅子，搓着手，喊着：‘我喜欢挑战！’”
德韦克将在接下来的数十年里努力找出喜欢挑战的人和害怕失败的人之间的区别。在她名下发表的大量研究表明，无论是个人生活还是职业生涯中，那些认为智力和能力可以习得的人比那些认为自己已经定性的人更加成功。
最近，德韦克与人合著了一项研究，将增长思维与组织成功联系了起来。研究发现，比起那些认为自己的公司有增长思维的员工，在那些认为自己的公司有固定思维的员工眼中，企业文化的合作度、道德性和风险承担意愿更低。
由于技术变革十分迅速，这些研究结果十分重要。对各个行业来说，采取增长思维可能是生存的唯一途径，当然也是繁荣的唯一途径。如果高管和普通员工都无法预测下周的工作内容，那么他们需要接受因此产生的脆弱，并满怀激动地投入学习。
从电信到早教，各个行业中的许多公司都在谈论如何培养增长思维，以及如何寻找具备这种心态的求职者。 Microsoft大概是一个最有力的案例，来说明组织如何利用增长思维及其背后的心理来重建其企业文化。
在很多方面，固定思维和增长思维可以分别描述纳德拉接手之前和之后的Microsoft 。
纳德拉鼓励Microsoft员工
“无所不学” ，而不是“无所不知”
自Microsoft创始人兼第一位CEO比尔·盖茨开创时代以来， Microsoft的领导者通常会奖励团队内最聪明的人。而Microsoft在盖茨的领导下表现出色，但这种表现是有代价的。