『腾讯创业』我在武汉开超市：村里人求我千万不要关店，两个月亏掉了五万块钱

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腾讯创业 | ID：qqchuangye
武汉封城！正当所有人担心武汉即将步入混乱的时候，互联网的力量开始发挥：老师可以通过网络授课；网约车司机没有生意可做，但是能立马转投到保障救援车队之中；外卖商家照常营业，成为了很多人口中的“救命恩人”……
腾讯科技近日推出系列策划《我在武汉》，聚焦一个个武汉人的故事，揭秘他们如何利用互联网，维持着武汉的正常运转。
第一期：我在武汉卖手机；
第二期：我在武汉当老师；
本文来源“腾讯深网”（ID：qqshenwang），腾讯创业经授权后转载。
文 /孙宏超
1月23日，对于所有武汉人而言，都是特殊的一天。那些在武汉做生意的人们，突然被按下了“暂停键”：餐厅关门、理发店关门、KTV关门、游乐场关门……
但在来势汹汹的“关门”大潮中，却有一只力量顽强地生存着，那就是超市。作为老百姓日常采买地重要枢纽，老百姓的生活能否维持在正常水平，超市的运转起到了很大作用。在这期间，超市的店主们也想尽了办法，比如通过APP、小程序来引导用户下单，避免超市成为聚集地；自己亲自开车送货，尽量让更多的人能隔离在家中。
本文的主人公胡老板、陈老板等分别在东西湖区、蔡甸区等地经营着自己小小的门店，他们不是超级英雄，但是他们却用自己的坚守岗位，撑住了更多人的生活。
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胡老板：超市店主
店铺位置：东西湖区
原打算春节期间和家人出游
我经营的超市已经有16年的历史了，在当地是一家老店，快16个年头了，我差不多是2012年接手，营业面积有20多个平方。
对于2020年春节，我们也早就做好了计划，因为一年到头小店的生意都很忙碌，原定计划就是春节期间带着老婆和小孩出去玩一下。
大概是1月23号左右，饿了么平台上订单突然暴增，紧接着就是武汉封城的消息。那时候武汉的各种大型超市和集贸市场都已经停止运营，本来我也想把小店和外卖平台都关掉。但是忽然之间，觉得自己身上有一种责任，因为每一个订单背后都是一个家庭最急需的生活需求，所以我决定把小店开门，外卖平台的上订单也正常接单。
冒雨亲自配送
随着疫情逐渐严重，外卖平台上的订单也是越来越多，但是骑手越来越少，配送也越来越不及时，所以我决定亲自参与配送。为了防止感染，我把老婆和孩子送到丈母娘家，把父母接过来帮忙看店。
春节期间武汉的天气并不是很好，我自己配送的前几天一直下雨，刮着风，非常冷。但是每次配送完一个订单，听着顾客的连胜道谢，就觉得心里暖暖的。
因为配送单数很多，我一直觉得很给力的电瓶车也罢工了，骑车配送的最后一单我是推着电动车完成的配送。
后来饿了么提出了一个客户自提的方案，帮助我解决配送问题。但是这样有新的问题，一是客户找到我的小店，并不是很容易；第二是订单比较多，如果每个客户都到我店里面自提的话，就增加了人员的流动，增加了疫情的传播的可能，不利于隔离。
所以我决定还是自己配送，电瓶车没有了，就开汽车送，这样配送成本就高了很多，有的订单甚至还会亏本。
进货越来越困难
还有一个问题，就是进货越来越困难，商品市场已经关门，传统的经销商也不再配送。
疫情来之前进货主要通过线下的经销商和代理商，还有线上的App ，比如零售通，线下的话就是农贸市场，副食类一般在农贸市场，水饮就是各个代理商、经销商，零食还有一些其他的经销商。