「极速聊科技」京东物流开启商家复工“加速度”，全链加持机遇往往孕育在困难之中

机遇往往孕育在困难之中，随着全国复工复产的脚步稳定有序加快，疫情期间众多商家与京东物流的全供应链服务展开了合作，不仅实现了疫情期间的业绩新突破，更为进一步加速发展储备了动能。
精准服务，全力保障顾客民生无忧
【「极速聊科技」京东物流开启商家复工“加速度”，全链加持】疫情期间，线上购买生活必需品成为大家的生活首选，京东粮油成交量成倍猛增。如何保障非常时期的配送服务体验成为品牌商家们的急中之急。
五常市彩桥米业有两个京东平台的Top品牌，十月稻田专注东北香米和杂粮，在京东大米杂粮类别线上销量第一。柴火大院专注东北高端大米和地域杂粮，线上销量同样遥遥领先。
从春节期间开始，京东物流以全供应链一体化的精准服务完成了商家不间断的服务需求。从节前备货，到疫情突发后的商家紧急开工生产，再到应对订单量激增后的配送服务需求，京东物流从入仓环节开始，即采用科学的入仓盘点、上架、出库等运营管理，在疫情高发期间更深入疫区，安全有序的完成现有商品管理和紧急补货的衔接。

文章图片
京东物流协助彩桥米业在春节前夕完成了商品入仓，完善的仓配一体的供应链体系保证最后一公里配送时效的完善，做到同城11点前下单当日达和省内次日达的速度，保障疫情期间大米杂粮供应需求。同时作为大米知名品牌，十月稻田和柴火大院品牌保障疫情期间大米杂粮供应需求充足，克服万难保障消费者的生活需求。
柔性灵活，高效应对订单2000%激增“洪峰”
针对对平台营销活动敏感型客户，京东物流也搭建了一整套日常运营和应激解决方案，以保证商家的各类需求。红袖悠香是京东平台茗茶类的企业商家，年货节、情人节期间，都参与了平台的活动，保证时效性，是商家提升消费者购物体验的首要要求。

文章图片
此外，疫情期间因双黄连药品脱销，引发产业链条上的中药成分原料也销量暴增。红袖悠香店内的金银花一夜之间从日均100单，增加到日均2000余单。在商家全店入仓的情况下，京东物流启用订单激增应对措施，从资源调配、流程优化等方面发力，快速拓宽订单处理“通道” ，保证订单商品出库的时效性和服务质量，在最短时间内完成出库，满足了商城消费者的购物需求。
作为华南区域的Top家电销售，蒙卡欧科技今年首次参与京东的年货节，大件商品的仓配有行业自身特点，需要全程调配和及时响应。京东物流调配资源，保证服务商家的货源充足，入库顺利和订单配送流程的效果，春节及疫情期间，蒙卡欧科技销售对比去年11.11提升了30% 。
线上销售+线下配送的高质量服务体验，才能构成普通用户的体验全貌，进而反哺商家乃至平台，形成电商的良性发展闭环。在2020年初，京东物流依托全供应链服务能力，持续推动整个行业降本提质，随着复工复产的加速，必将与商家同成长，共进步，实现更多上下游企业高效连接，完成从流通短链到产销短链的升级。