『传染病』疫情下行业的复苏和激活：主动破局者的春天即将来临 |刘强东|京东商城|阿里巴巴集团|

大河报·大河客户端采访人员孙亦舒

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一切来的都是那么突然，从快进到暂停，只是短短的几天时间。
这本是一个让全行业市场为之亢奋的时期，除了春节，还有后面的情人节、三八节等，随便哪一个单独拎出来都可以让商家制定一整套市场促销方案，但今年，新冠病毒让一切基本归零。一场疫情大考再一次降临在所有人面前。
都说危机也是商机，但并不是所有的人都能抓住商机，危机面前，更多地是倒在黎明前的先驱者。机会青睐的是有准备而勇于行动的人。 17年前的“非典”让中国电商在应对中找对了方向， 17年后的“新冠”又该让互联网行业如何破局？市场在未来的发展中将给予我们最终的答案。
市场突变：疫情打破行业平静
突如其来的疫情，打破了商家原定的前进脚步。
严重的疫情下，禁足令随之而来，摩拳擦掌要在长假市场大显身手的线下商业、餐饮等行业被兜头浇了一盆凉水。
餐饮业受到的冲击最为明显。原本是一年中消费高潮，突然被按下暂停键，在人员、房租、原料等成本的压力之下，不但中小餐饮企业频频告急， “地主家也没余粮” ，不少餐饮巨头也不堪重压。西贝董事长就表示，按照当下的情景，西贝只能维持三个月。

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疫情对手机数码行业的影响也非同小可。今年是中国5G推进的关键之年，很多手机厂家瞄准这一商机，早早就准备好大干一场，但这些计划却因为新冠病毒不得不改变。由于春节假期延长等因素，加上MWC闭会，很多手机厂商原定在会上发布新机的计划被迫改变。数据显示， 2020年2月，智能手机上市新机型14款，同比下降61.1% 。受禁足封城等政策的影响，手机门店的销售大受影响，那些依靠下线渠道出货的产品受到的影响很大。

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国内手机市场上市新机型数量
中国信通院公布的国内手机市场2月份的数据显示， 2020年2月，国内手机市场总体出货量638.4万部，同比下降56%；2020年1-2月，国内手机市场总体出货量2719.7万部，同比下降44%；智能手机方面， 2月，智能手机出货量634.3万部，同比下降54.7% 。 1-2月，智能手机出货量2670.7万部，同比下降42.1% 。

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国内手机市场出货量情况
危中之机：历史有望重演螺旋上升
严峻的疫情，让很多人想起了17年前的非典。那场危机催生了如淘宝、京东等多个巨无霸。历史在螺旋上升的同时，也总会重复上演某些情节。
17年前的非典，给了发展势头正劲的阿里巴巴造成了不小的打击。因为参加当年的广交会，阿里巴巴一名员工被确诊为非典。这一关键时刻，马云决定公司全员隔离，回家办公。虽然在整个非典期间阿里的客服声音一如往日的暖人，但没人知道，电话那头的场景已经由公司变成了家里。
也就是在那段时间里，马云敏锐的觉察到，网上购物将成为人们的刚需，他决定在当时阿里巴巴的TO B业务之上，推出TO C平台。当年4月， 6个人的秘密研发小组在阿里的创业圣地湖畔花园干了一个多月，并于2003年的5月上线了淘宝。

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非典危机之后，中国人开始广泛的接受电子商务，阿里迎来了一个快速发展时期，用不长的时间打败了在中国如日中天的美国互联网巨头eBay ，成为中国零售电商的代表。