「蓝血研究」华为伙食补贴:管理就是要让大家捞到好处
作者:选自《规则》
来源:乔诺之声、蓝血研究(lanxueyanjiu)
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【蓝血导读】华为很多年执行一项伙食补贴政策 , 即每月发放800元的伙食补贴 , 次月余额补足 。 也就是在800元范围内 , 吃多少补多少 。
华为原来食堂是比较便宜的 , 800元经常吃不完 , 于是会干脆安排老婆孩子来吃 , 吃完老婆孩子回家 , 员工留下来加班 , 自然减少了家庭矛盾;一些管理者经常出差 , 也是吃不完的 , 于是会用来请下属聚餐 , 吃人家的嘴软 , 自然融洽了上下级关系 。
华为有吃饭的文化 , 但把800块钱的饭吃得这么有水平 , 比较少见!
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据华为人讲述 , 有一段时间 , 华为的海外员工舍不得吃 。
因为公司的伙食补贴都是直接打到工资里 , 大家想多攒点钱回来买房子 , 没有把这笔补贴用来改善伙食 。
事情终于传到了任正非耳朵里 , 他立即责令人力资源部门整改 , 结果这个伙食补贴政策变成了:“无论员工吃多少 , 公司补一半;吃的多就补的多 , 吃的少就补的少” 。
因此 , 曾有人笑谈 , 华为很多员工生怕吃亏 , 都吃成了“脂肪肝” 。
时间一久 , 公司的领导们发现 , 员工吃饱了饭不想家了 , 干的活更多了 。 年底一结算 , 发现新的政策反而使公司的收益增加 。
这个故事简要地说明了一个管理学上的道理:只有在理解了利益、人性和效率后 , 管理者制定的制度和机制才能打动人心 。
华为认为 , 如果一个管理者不懂人的心理 , 是做不好管理的 。
华为鼓励管理者 , 制度和机制出来了以后要问问:这个机制和制度打动了员工的内心没有?如果没有 , 那这个制度和机制将很有可能成为一个摆设 。
在华为 , “效率、人性、利益”始终是其管理之魂 。
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效率:物竞天择 , 适者生存
自然界的法则是物竞天择、适者生存 。 但就是这种残酷使得各个物种必须保持强健性 , 以不断适应环境 , 获得生存机会 。
企业的逻辑也是这样 , 企业也可以视为自然界的一个小系统 。
作为社会的器官 , 企业是一个效率性的组织 , 而不是一个公平性和福利性的组织 。
政府和社会强调以人为本 , 保护弱势群体 , 而企业则是以奋斗者为本 。 社会系统和企业系统的这种不同 , 正好形成了互补和互相支撑 。
现在清华、北大几乎没有农村的孩子 , 因为城市和农村的教育水平差距太大了 , 农村的孩子要考上清华、北大非常困难 。
对于这种情形 , 政府会通过相应的名额和指标去帮扶农村学生 。 这说明社会本身是不公平的 , 但是政府的责任是纠正这个不公平 。
人生下来是不公平的 , 但是企业的职责不是追求公平 , 而是追求效率 。
企业如果追求公平是容易出问题的 。 这也是企业和政府的社会分工、各司其职 。
华为福利一般 , 且认为福利与价值创造没有必然的关系 。 创造才有回报 。 这就是华为的管理逻辑 。
华为手机初期做得不好 , 但公司没有动员内部员工购买华为手机 , 因为这样手机事业部的日子很好过 , 改进就慢了 。
只有这种市场机制 , 才会倒逼着企业的每个环节进行改进 。
华为内部的芯片如果想提供给其他的业务部门 , 需要和外面的供应商一起参加招投标 , 这也是一种市场压力传递的机制 。
企业靠效率满足利益和人性 。
真正的效率不是省钱 , 而是增长 。 增长的企业才能留住人才 , 人才发展的本质其实是事业的发展 。
能干的人基本不忠诚 , 忠诚的人基本不能干 , 这是人性 。 留人不能靠忠诚 , 而要靠组织效率 。
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