「IT时报」创始人实名举报“卖假口罩”？调查：健客网部分口罩厂家资质存疑( 二 )

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广东健客医药有限公司销售出库单

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尤女士购买的无外包装“医用外科口罩”
“我怀着孕，所以在疫情期间特别注意防护，当收到的口罩没有任何信息时，相当气愤、较真。 ”尤女士通过百度、天眼查等工具都查不到这家口罩工厂。
客服回复她，因为口罩是拆开零卖所以没有信息，但可以出具检查报告，然而，尤女士告诉《IT时报》采访人员，至今没有收到检查报告， “不敢用这个口罩，也不敢再在健客网买口罩、药品。 ”
尤女士的遭遇并非个例。
在微博等平台上，多位消费者反映，在健客网下单购买时显示的医用外科口罩，收到的是一次性无纺布口罩，连订单信息也从“医用外科口罩”被改成“医用一次性蓝色无纺布口罩” 。

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订单信息被修改
关于此事，健客网也在声明中提到，针对个别网友提及不存在“广州市仕骤诚无纺布制品有限公司”情况， “经内部调查，该口罩产品生产厂家系‘广州市仕璟诚无纺布制品有限公司’ ，公司资质齐全，产品也符合质检要求。
对此，广州市黄埔区市场监督管理局已派员前往广州市仕璟诚无纺布制品有限公司进行调查询问，情况属实。 ”
企查查显示，广州市仕璟诚无纺布制品有限公司确实取得了医疗器械质量管理体系认证，但其认证的业务范围，一次性医用无纺布（非灭菌）口罩出口至欧美、泰国，海绵口罩出口至韩国等。

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仕璟诚资质证书
《IT时报》致电广州市仕璟诚无纺布制品有限公司，有关负责人表示，当时健客网通过中间人找到仕璟诚买口罩，公司表示有库存，但口罩主要出口海外，国内外适用标准不同。
中间人表示，口罩是供给企业，而非个人。
在确认收到健客网20000元款项后，仕璟诚向健客网提供了9000多只出口韩国超市的库存口罩，一盒50个， “20000元中有部分返佣给了中间人，回水比较高，并不全是工厂收的货款。 ”
第二天，中间人表示第一批口罩已经卖完了，又问工厂要货，但当时仕璟诚已被政府征用，无法再供货给其它企业。
仕璟诚相关负责人也确认，广州市黄埔区市场监督管理局确已前往工厂询问调查。
03
口罩厂家资质存疑
从投诉信息看，更多消费者质疑健客网所售口罩的质量问题、价格虚高问题。
消费者Tommy向《IT时报》采访人员反映，其在健客网上购买的日本Kowa三次元口罩外包装和口罩本身非常粗糙，与他在苏宁易购上购入的同品牌口罩对比，健客网上的Kowa口罩底部缺少了厂商logo字母。

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苏宁易购买的Kowa口罩有logo

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健客网购买的Kowa口罩无logo
他怀疑是假货，遂提起退货退款，但健客网客服至今未处理。
质疑价格虚高的消费者表示，其花费454.8元在健客网购买了6袋两只装（共计12只）的PM2.5对策口罩，但到货后发现只有6袋一只装的口罩，相当于每只口罩售价为80.8元。
基于消费者投诉健客网销售口罩的质量问题，《IT时报》采访人员一一查询了健客网所销售的KN95、N95口罩厂家，其中，广州市创卫劳保用品有限公司、东莞市港益康劳保用品有限公司均未查到生产口罩相关的资质证书，而且创卫劳保用品有限公司的医疗器械商标“全度”显示状态是商标无效、等待审查。