在线教育:“猿辅导”产品分析:解析背后的运转逻辑( 四 )


反观猿辅导和作业帮 , 成立时间相近 , 发展历程也都是依靠其兄弟产品积累的流量 , 为后面新推出的教学产品导流 , 最后形成自身的产品矩阵 。 并且两者在用户规模和业务模式上 , 有相近之处 , 属于直接竞品 。
三家公司的核心业务 , 都有线上直播教学这个模块 。 但在现阶段 , 还没有看出哪一家独大的情况 。 可见在未来几年 , 不断提高教学产品的用户体验 , 抢占用户心智 , 是他们一直要做的重点 。
三、产业链分析 在k 12在线教育的市场中 , 主要有四个参与方:家长、学生、老师、平台 。
【在线教育:“猿辅导”产品分析:解析背后的运转逻辑】那么 , 猿辅导作为平台方 , 是如何满足各平台参与方的需求的 , 在这之中 , 又存在那些可以改善提高的地方 , 下面我们来看猿辅导业务逻辑图:
3.1 家长痛点及需求:
k12在线教育产品的消费者 , 也就是学生的家长 , 一般以80,90后的人群为主 。 这一类人群 , 第一是受教育程度普遍偏高、第二是对于在线教育的接受程度也更高 。 对于他们来说 , 只要能提高孩子的学习水平和各方面能力 。 是比较愿意去花费一定数量的金钱 , 去达成想要的目的 。 有一点值得注意的是 , 在K12的不同阶段 , 家长的需求也不一样
在线教育:“猿辅导”产品分析:解析背后的运转逻辑
本文插图
小学:
这个阶段的学生相对来说自主性较差 , 对比初、高中 , 升学压力较小 , 是培养学生思维习惯、兴趣爱好的关键时期 , 家长会考虑在打牢孩子文化课基础、不掉队的情况下 , 多发展孩子的课外兴趣 , 比如英语口语、音乐舞蹈、数学思维、编程等 。
在课外辅导的选择上 , 有家教、课程辅导班、作业辅导、各种兴趣班供选择;这个时期 , 家长更多关注的是 , 孩子能否发展出一门区别于其他文化课的兴趣爱好 , 以及对于这个爱好是否投入 , 对于兴趣爱好的理解力和学习程度如何 。
初中:
这个阶段的学生面临中考升学压力 , 家长对教育产品的需求更加功利化 , 以应试为主 。 关注点在于提高学生的文化课成绩 。 还有具体的学习方法和学习能力的提高 。 在产品上 , 有家教、培训班课班等供选择;
高中:
这个阶段的学生面临很大的高考压力 , 由于高中知识量很多 , 在学习方法、整体学业规划上都对学生有很高的要求;家长对教育产品需求功利化 , 一切以应试升学为目标 , 产品上以学科辅导、专项提升产品为主 , 由于试错成本很高 , 家长会优先选择知名线下机构、名师家教等 。
针对不懂阶段的学习时期 , 家长为了孩子发展和提高学习成绩 , 做了哪些选择:

  1. 不报名线下辅导班 , 依靠学校的传统课堂教学 。 不少家长觉得孩子在学校上课 , 回来还得完成家庭作业 , 本身比较辛苦 , 不想给孩子增加负担 。 问题是这种方式 , 老师在课堂上只能照顾到一部分的学生 , 另外一部分赶不上进度的 , 只能另寻他法 。 传统上课模式 , 也存在上课时间长 , 效率低的问题 。
  2. 报名线下培训机构 。 这是大部分家长的选择 , 也是一直被大多数认可的方式 。 但是培训机构的老师水平良莠不齐 , 现阶段市场收费也比较乱 。 还有就是 , 学生去辅导班的路程时间较长 , 这些问题都是需要重视的 。
  3. 家教一对一辅导 。 有些家长会选择找家教来辅导孩子 。 相对这种方式即安全 , 效率又高 。 但是 , 现阶段做家教的群体以大学生和兼职老师为主 , 缺乏教授经验、水平有限是普遍存在的现象 。
可以看出 , 以上几种方式 , 都不能很好地满足家长的诉求 。
3.2 学生学生痛点及需求
小学生:
小学阶段 , 学生的学习自主性相对较差 , 贪玩 , 上课容易跑神是经常出现的情况 。 这个时候 , 需要有人来监督学习 , 培养孩子养成正确的学习观念、养成好的学习习惯 。