[物流沙龙]仓库迎来最缺人的一年，机器人能否成为疫情下的良药？( 二 )

服装行业销量主要靠线下门店，由于疫情导致大量关店，普遍情况是二月份销量只完成了计划的5% ，三月份也预计如此。在疫情开始的一段时间，服装行业线下订单减少，线上订单增加，而线上的2C订单比原本线下的2B订单零散很多，作业模式、存储方式都不一样，由于拣选效率降低、拣选难度增大，仓库需要更多人工，而这时员工还没有返岗。面对这一矛盾，极智嘉的方案是采用机器人的货到人的方式来应对，不但部署快，还特别适合B2C的零拣订单，与人工相比拣选效率提升了2～4倍，拣选准确率达99.997% 。
疫情过了一段时间后，本就是服装行业痛点的退货情况更加严重，第一季度没有卖掉的货、大量退回的货、第二季度上的新品（由于服装供应链很长，之前原材料已经备齐很难减量）都堆在仓库里，有很大的爆仓风险。面对一个季度几万个SKU ，这时需要大量人工处理退货上架，并要尽快拣选争取二次销售，工作量超级大同时要求极高的准确率和效率。对此，极智嘉提供的方案是机器人分拣，比人工分拣效率提升了4～6倍，分拣准确率达99.999% ，不但减少了人工需求，同时实现了库容最大化。

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（极智嘉机器人分拣）
就像文章开头所说，重度依赖人工的体系十分脆弱并且风险巨大，一旦像疫情这种情况造成人力供应出现问题，整个体系就全乱了。通过应用智能仓储机器人来帮助人工，降低对人的需求，可以为供应链的可持续发展、供应链风险的防控提供保障，就像是增强了“免疫力” ，让企业在突发状况、行业变更、业务巨变等情况下尽量保持顺畅运行。
充分重视自动化、智能化并提前进行了完备部署的迪卡侬，便是在极智嘉机器人的支持下顺利地应对了疫情的考验。疫情初期，迪卡侬的业务继续运行，同时大量增加口罩品类的数量，极智嘉及时修改调试系统，有力地支持了口罩品类发货。当天入库口罩品类10万+件，机器人配合10～14位工作人员，效率是人工的3倍，单日发货约2万件， 4天内将口罩发往覆盖区域的80+家迪卡侬门店。此外，在保障应急物资的同时，现场41台机器人还能保证正常的订单发货，每日拣货完成率100% ，轻松应对发货峰值。极智嘉机器人通过算法可以预测业务量的突增和低谷，其柔性在削峰平谷和适配业务变化等方面体现出了巨大优势。

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（迪卡侬）
共克时艰，合作伙伴的实力必须过硬疫情中，需要大家守望相助、共克时艰，这时合作伙伴的重要性愈加凸显。客户需要的不仅仅是专业解决方案，更是可靠的合作伙伴，来提供解决方案和供应链方面的整个生命周期的服务。合作伙伴必须是长期稳定有资金实力的头部企业，具有稳定可靠的产品和全球化服务能力。以上文提到的某大型医药集团物流公司为例，该公司认为之前很多机器人方案是电商的版本，硬件方面比较稳定可靠，但软件系统上还需要跟医药行业更深度的融合，在货架设置、储格设置、路径规划和算法上体现出更多医药色彩。这样的需求对于机器人供应商的AI、大数据、算法以及定制化能力提出了很高的要求，这也是该公司选择极智嘉作为合作伙伴的重要原因。
根据全球市场研究机构Interact Analysis的报告，极智嘉目前在全球AMR市场的占有率已高达10% ，占据市场主导地位。目前，极智嘉业务已实现全球覆盖，机器人总出货量逾10000台，项目覆盖电商、零售、快递、医药、鞋服、制造和3PL等行业。 2019年，极智嘉完成了超过1.5亿美元的C1轮融资，再创该行业单笔融资及累计融资额纪录。凭借先进的产品、雄厚的技术实力与扎实的服务，极智嘉已成为诸多行业巨头的智慧物流合作伙伴，并在疫情这样的特殊时期起到了巨大的支持作用。