【上游新闻】线上不打烊，一场直播触达“失联”用户

湖南株洲王府井百货线下门店门可罗雀，但来到线上，王府井百货入驻小店平台， 10多家零售大牌连续不间断直播，短短一天即吸引超83万人次观看，跳转至电商平台销售额超过240万。
云南丽江，蜜香菠萝严重滞销，在抖音“爱心助农行动”的帮助下， @丽江石榴哥像全国各地多位国农商家那样连线抖音直播间的爱心主播，很快就让滞销的菠萝飞往全国各地。
如何重建人货场的触点，找回市场信心？直播成为重建触点的有效方式。
【【上游新闻】线上不打烊，一场直播触达“失联”用户】为了帮助各行各业提振信心，近日，字节跳动旗下巨量引擎推出了线上不打烊、爱心助农行动、本地生活直播、汽车抖音直播等一系列活动，帮助大大小小的企业发掘市场需求、唤醒市场需求，提振经营信心，进而借助新经济形态推动行业经济复苏。
弘阳商业是此次首批参加“云逛街”项目，并入驻“小店”、开启直播带货的商业集团。 “三天，我们完成了所有的谈判，入驻了小店，开了抖音直播，第一场卖了8万，第二场卖了75万。 ”弘阳商业集团品牌总经理张玉婷介绍。

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打开抖音，在短视频推荐流、同城页推荐里发现大量商家的直播信息。抖音平台的3亿流量扶持，加上商家长期在线下通过质量把关、售后服务建立的口碑，共同形成了强大的信任背书。
相关负责人称，疫情期间，很多行业销路受阻。但从需求角度看，用户购买力依然强劲，只是大家困在家中，与线下的“场”失去了联结。除了零售业之外，还有一些重度依赖线下渠道的行业，因为疫情，直接与顾客失联，面临经营困境。要想带动这些行业回暖，首先要帮助他们与宅在家中的用户重新建立链接渠道。
该负责人表示，要真正实现经济复苏，还需要千万商家共同努力，探索线上营销的新边界，用全新的方式与广大消费者保持沟通和互动，推动市场发挥“自我实现”和“自我放大”的能力。随着巨量引擎等平台不断推出更多工具、服务，相信在接下来的时间里，越来越多的行业能够重振市场信心，快速实现回暖。
上游新闻·重庆商报采访人员侯佳