做好“娃生意”先得“赚人心”
【 做好“娃生意”先得“赚人心”】近年来,儿童消费市场增长速度惊人,引来众多企业垂涎。甚至很多大型购物中心都在增加儿童业态比重,也是看中儿童经济带来的获客效应。客观说,“亲子经济”的红火本是好事。不过,旺盛的亲子消费需求,却并没有得到消费市场的善待。比如,当“传统理发店”变身“儿童造型店”,价格也立即增长了几倍甚至几十倍;有的美术班每节360元的课程,必须50节一起买,且要求必须在一年半以内用完。面对种种“霸王条款”,消费者没有话语权,且有可能让消费打水漂。这些“坑”不能不说是商家的有意设计。
育儿是一项系统且复杂的工程,从饮食、服装到教育、游乐……愈加成熟的经济氛围和消费环境催生了更加细致的亲子消费需求。可以预见,当儿童消费市场规模扩大,针对消费者的“消费陷阱”也会增多,消费者权益损害也可能会更普遍。作为商家,应该看到“亲子经济”不是一锤子买卖,要把这一生意做大做强,既要读懂孩子的心,更要注重培育品牌,在业态丰富度和创新力上下功夫,使其物有所值。如何打造过硬的产品,提供最能吸引消费者需求的服务,值得相关从业人员深思。而家长也应学会理性消费。一些不正常的消费观也是促成亲子项目消费价格虚高的原因。相关部门则要加强对“亲子经济”的监管力度,遏制其野蛮生长,促进其健康发展。当孩子们不再只是商家的赚钱工具,而是被消费市场善待的客人时,“娃生意”的发展才能更上台阶。
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