『中国经济周刊』黑马+硬核!百融云创深化AI研发应用,加速智能金融创新转型( 二 )
除了智能语音外呼系统“百小融” , 百融云创人工智能金融实验室自主研发的自动机器化学习平台“百小渔”在业界名气也很高 。 目前 , 百融云创已经建立起智能语音交互、自然语言处理与理解、图像识别、机器学习四大核心研发小组 , 并取得多项专利成果 。
在智能语音交互领域 , 百融云创自主研发的第一代基于端到端的语音合成系统 , 通过先进的深度学习技术 , 实现了人机交互 , 可以实时将文本转换成自然流畅的语音 , 与真人发声的相似度提升到95% , 在人工智能领域处于先进水平 。
在自然语言处理与理解领域 , 百融云创自主研发的对话系统在深度挖掘对话口语规律、总结概括语义类别的基础上 , 结合传统自然语言处理技术与深度神经网络算法 , 可以实时理解口语语义 , 实现人机流畅交流 , 提升交互体验 。
上述语音合成系统和对话系统均已在其智能外呼机器人“百小融”上使用 。 相较于传统机器人仅局限于电话呼出 , “百小融”集成了目前先进的语音识别(ASR)、自然语言处理(NLP)、语音合成(TTS)和智能语音打断技术(VAD) , 并结合了百融云创庞大的知识图谱 , 支持超过15-20轮的精准回答交互 , 应用于智能营销和智能客服 , 可以迅速为金融机构节约成本 , 提升效率 。
同时 , 百融云创在图像识别方面的探索有卓有成效:OCR自定义模板文字识别准确率90%以上;人体裸露识别在自拍场景下准确率超过98% , 可有效运用于判断用户风险偏好 。
共建普惠金融科研生态体系
突如其来的疫情 , 加速了金融线上化和智能化 , 这在业界已成为了共识 。 与此同时 , 受疫情影响 , 大量中小微企业出现的资金问题 , 让更多金融机构、企业认识到技术的重要性 , 倒逼技术加速探索和落地 。
百融云创一直努力将核心的人工智能技术应用到普惠金融场景 。 目前 , 百融云创已将AI技术应用于智能获客、智能风控、智能客服等多个领域 , 并将这些AI能力全面开放 , 为银行、保险、持牌消费金融等数千家金融机构提供多种智能产品和解决方案 。
与此同时 , 百融云创与合作伙伴携手共进 , 共建普惠金融科研生态体系 。 2018年12月 , 百融云创与广东粤财金融云科技股份有限公司签署“战略合作框架协议” , 双方共同组建“普惠金融人工智能联合实验室” , 聚焦人工智能技术 , 在反欺诈领域、联合建模、精准营销、小企业风险全息画像等方面进行深度合作 , 以提升贷前、贷中、贷后的算法能力、风险识别能力以及风控预警能力 , 形成智能化、线上化、自动化智慧风控解决方案 。
【『中国经济周刊』黑马+硬核!百融云创深化AI研发应用,加速智能金融创新转型】未来 , 百融云创将继续专注于探索人工智能技术在金融场景的应用 , 赋能金融机构数字化创新和转型 , 助力普惠金融 。 同时 , 秉承“诚信担当、开放创新、务实合作”的价值观面向全国构建一个从基础研究、到技术创新、到成果转化和应用的非常高效的普惠金融科研生态体系 。
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