#虫二#这波 “云复工”能成为远程办公的爆发点吗?( 二 )
于是2011年收购的Skype和2012年收购的Yameer等都被打包装入微软2008年推出的云服务 , 这实际上就是今天云端拓展能力的雏形 。
从这个角度来说 , 远程办公是云服务最早也最成功的一次普世 , 把其他类似的能力集成起来就可以向任何行业普世 , 把孤立的、局部的创新体系化 。
也可以说 , 是远程办公催生了疫情时期的云创新 。
当然够资格入局的都是巨头 , 不管是BAT , 还是跑步进场的华为等等 。
远程办公的风口大家都看到了 , 但殊途未必同归 。
对百度来说 , 人工智能(AI)、大数据(Big Data)、算力(Computing power)一直是百度的看家技术三件套 , 所以整个百度公司从产品到技术理论上都是架在云端 , 云是载体 , 也是商业能力的容器 。
这起疫情期间 , 百度Hi对外开放就拿出了50方在线高清语音电话、企业云盘加密传输、web视频会议等等协同功能 。 针对疫情期间企业困难还有个“共度计划” , 打包了“免费开放AI技术、帮助传统企业线上化转型、全方位营销赋能”等一系列措施 。
本文插图
百度去年的架构调整可以视做进一步整合资源 , 调动中台能力 , 将技术储备更直接、更有效的输出到线下产业 , 推动企业的数字化和智能化转型 。 百度网盘为例 , 云存储作为构架在高速分布式存储网络上的数据中心 , 它将网络中大量不同类型的存储设备通过应用软件集合起来协同工作 , 形成一个生态链式的闭环服务 , 瞄准的正是中小企业远程办公和数字化的一系列需求 。
【#虫二#这波 “云复工”能成为远程办公的爆发点吗?】腾讯的逻辑是把沉淀的社交用户导向企业级服务 , 底层支撑是熟人关系链 , 所以即便是腾讯把七大事业群整合为六大事业群 , 企业微信也没有归入汤道生的CSIG , 背后仍然是强势的产品思维在起决定性作用 。
阿里钉钉的逻辑正相反 , 用电商和金融架构撑起了企业社交 , 本质上是进军产业互联网的手段 , 所以去年在组织体系上就被划入了张建锋的云智能事业群 , 背后不是产品思维而是嵌入实体经济的考量 。
如果疫情是远程办公的加速器 , 未来的驱动力又在哪儿?
1、远程办公会成为新技术的试炼场 。
这次疫情的经验表明 , 流量暴涨让巨头都直喊吃不消 , 大家一边拼命扩容 , 一边拼命抢新客 , 养粘性 , 限免和低价的声音格外响亮 , 钉钉宣布视频会议免费 , 企业微信打开了全员通讯录、万人大群等诸多限制 。
但真正起作用的还是技术创新 。
以前脸谱的小扎就预言 , AR和VR技术可以让员工在世界任何角落进行远程协同 , 这将从根本上遏制房价 。 百度此前已经尝试将AR技术引入线上营销和地图等服务 , 进入云时代的办公平台入口 , 支持远程办公其实是个更成熟的场景 。
5G会让物联网大爆发 , 越来多的生产终端“上网上云” , 会让大量传统企业的远程办公成为可能 , 这会成为巨头们未来争夺的技术高地 。
2、产品创新、内容载体和用户体验的结合会更紧密
这次疫情让我们见证了很多创新 , 云健身、云睡觉、云蹦迪等等纷纷露面 , 背后驱动的需求各不相同 , 有的是产品创新 , 原来没有的场景在宅家过程中得以释放 , 有的是做用户的情感体验 , 比如云旅游 , 还有的是以内容拼变现 , 比如直播带货 。
但背后提供服务的可能就是几家最主要的互联网云服务商 , 移动时代的产品越来越像是集成在云端的一种能力 , 越是成熟的平台覆盖的场景越多 。
阿里搭建平台 , 腾讯致力于连接器 , 百度更聚焦的是入口优势 。 百度网盘中 , 推出了检索功能、以图搜图、智能分类等更为高效文件检索能力 , 并引入智能小程序可实现多端同步等优势 , 这是技术和生态为基石的创新 , 契合组织中不同员工的多样化需求 。 同样的 , 百度的移动生态体系即是场景的大入口 , 反之 , 远程办公场景也反向丰富和反哺着生态 。
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