智慧票务更高效
北京冬奥会期间,一些比赛场地的当地居民、冰雪迷、学生及国际友人来到现场“持票”观赛。其背后,是北京冬奥会建立的奥运历史上首个数字化票务系统。
北京冬奥会智慧票务系统以云计算和数字科技为基础,采用云端架构,支持阿里云全球网络跨区域部署,可容纳千万量级用户实时在线。同时,奥运智慧票务系统与云端算力高速连接,能实时传输和智能计算,支持隔座绘图、自动化配座、智能报表等多场景的数字化运营,服务效率较传统票务系统提升5倍。针对10万量级座席,智慧票务系统30秒即可完成隔排隔座的防疫部署及自动配座,48小时内实现出票。
在现场服务环节,冬奥智慧票务系统也做了诸多创新和升级。例如,在传统服务基础上升级了终端硬件,推出可抵抗零下40摄氏度低温、12小时以上全赛时周期不停机运行能力的冬奥智能核验设备,保证观众1.5秒即可通过票务核验,快速、安全入场观赛。
国际奥委会电视转播和市场开发部部长提莫·鲁梅认为,数字化技术的应用,帮助北京冬奥会实现了数字驱动下高效、敏捷、智能的运营管理,这是中国技术助力奥运盛会实现数字化发展的重要体现。
据了解,作为国际奥委会官方票务系统合作伙伴、北京2022年冬奥会官方票务服务合作伙伴,大麦推动冬奥会13个场馆、2个仪式活动、232场赛事全面实现票务数字化运营。北京冬残奥会期间,大麦也将从票务系统和现场核验等方面提供服务保障。
【 冬奥会|北京冬奥会科技范儿足】 大麦冬奥智慧票务项目产技负责人陈茂强表示,数字技术应用到票务运营体系后,可以利用预测和模拟等技术手段,有效解决奥运会票务运营过程中存在的长周期、低效率等问题。未来,数字技术有望助推各类大型赛事服务及体育公共服务迭代升级。
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