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现场扫码后,直接跳转至点餐页面
在徐家汇商圈的一家餐厅里,原先点餐也需要关注公众号,如今已经不再捆绑关注。消费者唐先生在现场用手机扫描点餐二维码后,直接就跳转到了小程序点单页面,这样的改变也让他欣喜不已,“相比以往很多店铺都要关注公众号、填写手机号码等才能下单,我们也比较有顾虑,担心个人信息泄露等问题。现在有了规范,不再强制关注,避免搜集更多的个人信息,心里会感觉比较舒服,不太抵触了。”
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服务员为消费者使用纸质菜单点餐
此外,值得一提的是,这份《指引》还涉及近10条行业规范,其中还要求餐饮企业只提供扫码点餐服务而不提供人工点餐服务的,要在经营场所显著位置标注“本店仅提供扫码点餐”,增加消费者的自主选择权;同时《指引》也鼓励保留实体菜单、人工点餐等方式,支持现金、电子支付等多种支付方式,为消费者特别是一些老年人提供便利。
据了解,徐汇区市场监管局将联合区食品安全协会,以倡议书的形式,将该《指引》向全区餐饮单位进行宣传推广,让更多的消费者有更大的“自主权”。
徐汇区市场监管局相关负责人表示:“人民城市人民建,人民城市为人民。针对新业态、新模式,我们将始终秉持服务型监管的理念,坚持民有所呼、我有所应,通过跨前服务,加强合规指导,激活市场‘细胞’,助力其跑出发展壮大的‘加速度’。”
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