哈根达斯相信大家都不陌生,这款来自美国的冰淇淋品牌,被视为冰淇淋中的爱马仕,可见其有多高端,也正是因此,其在过去深受国人追捧。而中国市场也为哈根达斯贡献了可观的收入,几乎一半的营业额都来自中国,在那个人均生活水平还不算富裕的时代,吃得起哈根达斯几乎可以视作财富的象征。而如今大部分中国人都已经变富,可为何人们却不愿再吃哈根达斯了?
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如今的“冰淇淋贵族”已经无人问津,门店客户更是少得可怜,到底为何会出现这种情况?其实都是哈根达斯自己作死。中国市场作为其一半营业额的来源,其非但没有向中国消费者提供好的服务,反而被曝出多项丑闻。哈根达斯不仅在中国受欢迎,在全球都开设了门店,但却有顾客发现其区别对待中外市场。首先就是售价,同样的产品在美国只需要十几元,但在中国至少卖到40元,甚至上百元。
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价格的差别可以用税率、成本来解释,那么用料的不同又该如何解释?哈根达斯的定位是高端冰淇淋,但材料却并不高端,宣传中的巧克力其实是代可可脂,完全是欺骗消费者。面对这种没有诚信的企业,消费者不再愿意买账也是意料之中,再加上近年来中国本土和其他品牌的崛起,哈根达斯已经完全没有之前那么受欢迎,甚至渐渐从人们视野中消失。
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所以不难发现,其是犯了洋品牌的通病,那就是把中国客户当成了低智商的“韭菜”,割了一茬又一茬。但当初国人追捧哈根达斯,不过是因为其售价高,可以借此满足人们的虚荣心。然而随着中国消费者人均生活水平的提高,已经不需要用这些洋品牌来证明自己的财富实力,比起为这些华而不实的产品买单,国人更愿意购买那些性价比较高的产品。
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曾备受追捧的哈根达斯,为何在国内已无人问津?这就是“不懂尊重”中国消费者的下场。在诸多外国品牌中,哪些是真正尊重中国市场哪些不是,消费者心里一清二楚,因为暂时的利益而丢失了整个中国市场,这种“捡起芝麻丢了西瓜”的做法,只有愚蠢的企业才会干。奉劝所有在华外企,别太把自己当回事,可替代的外企有很多,只有诚意才能换来中国消费者的喜爱,否则只能被迅速抛弃。
【 哈根达斯|曾备受追捧的哈根达斯,为何在国内已无人问津?犯了洋品牌的通病】(文/席乐)
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